Konya Şehir Hastanesi'nde Hemşirelerin İlgisiz Ve Küçümseyici Davranışı

Kardeşim 27 Mart tarihinde tüp mide ameliyatı oldu ve şu anda Konya Şehir Hastanesi genel cerrahi, ince bağırsak ve onkoloji servisinde yatıyor. Ameliyat olduğu günden bu yana serviste görev yapan hemşirelerin tutum ve davranışlarından çok rahatsızız. Serum takılması, çıkarılması ya da serum akışı ile ilgili en temel taleplerimize bile sanki bize bir lütufta bulunuyormuş gibi yaklaşıyorlar.

Serum yavaşladığında durumu ilettiğimizde, “sonra bakacağım” denilmesine rağmen yaklaşık 5 saat boyunca odaya uğranmadı. Daha sonra tekrar çağırdığımızda ise herhangi bir sorun yokmuş gibi davranıldı, serumun yavaş akmadığı iddia edildi ve üstüne dalga geçer gibi konuşmalar oldu. Özellikle gece nöbetlerinde hemşireler çoğunlukla odalarına kapanıyor ve hastaların yanına çıkmaktan adeta kaçıyorlar; acil bir durumda bile kişiye ulaşmak çok zor oluyor.

Bu serviste çalışan hemşirelerin genel tavır ve iletişim dili, hasta ve hasta yakınını küçümseyen, ilgisiz ve umursamaz bir seviyede. Yapılan işi bir görev olarak değil, sanki istemeden ve mecburen yapılıyormuş gibi hissettiriyorlar. Hassas bir ameliyat sürecinde olan kardeşimin bu şekilde bir tutumla karşılaşması bizi hem üzüyor hem de endişelendiriyor.

Konya Şehir Hastanesi’ndeki ilgili genel cerrahi, ince bağırsak ve onkoloji servisinde görevli hemşireler hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve hasta‑personel iletişimi ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.