to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesaptan Para Transferi Ve Yetersiz Destek
15.08.2025 tarihinde saat 17.15’te, İş Bankası Lüleburgaz/Kırklareli şubesindeki vadesiz TL hesabımdan bilgim dışında CH/KKH virman işlem açıklamasıyla 2.544 TL tutarında para, sonu 9295 ile biten bir hesaba aktarılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bildirim gelmemiştir ve hesap hareketleri bölümünde de detaylı bilgi veya dekont bulunmamaktadır. İşlem ilk kez başıma gelmektedir ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, paramın iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Kredi kartı harcamalarımda otomatik tahsilat adı altında gözüküyor bu işlem fakat benim kredi kartı borcum zaten 3000 bin tl ve ben gününde bu kartın asgari ödemesini gerçekleştirmiştim bu miktarı kartımdan tahsil edecek herhangi bir ödemem yoktu şu an mağdurum geri dönüş bekliyorum
