Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Banka Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
09 Kasım 2025 15:56
1.520

07.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, cep telefonumdan “İş Bankası” ismiyle arandım ve kendisini banka personeli olarak tanıtan bir kişi tarafından yönlendirildim. Görüşme sırasında internet bankacılığı bilgilerim kullanılarak, yaklaşık 900.000 TL tutarında krediler çekildi ve bu tutarlarla havale/EFT işlemleri gerçekleştirildi. Tüm işlemler internet bankacılığı üzerinden yapıldı ve ben Denizli şubesine bağlıyım.

Durumu fark ettiğim anda hemen İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, işlemlere bloke koyamayacaklarını belirtti. Sonrasında herhangi bir geri dönüş ya da çözüm teklifi almadım. Elimde yapılan işlemlere dair dekontlar mevcut.

Ayrıca, savcılığa suç duyurusunda bulundum ve İş Bankası Atalar Şubesi’ne de dilekçemi elden teslim ettim. Buna rağmen, şu ana kadar mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili herhangi bir adım atılmadı.

Bankanın güvenlik açığı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, maddi zararımın karşılanmasını ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı ve Mağduriyet

profile
17 Nisan 2025 23:15
1.573

Banka Adına Yapılan Şüpheli Telefon Araması Hakkında Uyarı

profile
10 Eylül 2025 14:34
4.614
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 10:47
3.474

profile
27 Haziran 2023 22:13
517
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri