Bağkur Ödemesi İçin Kredi Kartı Dekontuna Ulaşamıyorum

Can

İş Bankası

16 Ağustos 2025 17:12

1.737

İş Bankası kredi kartımla 4B Bağkur ödememi 2 gün önce mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin dekontuna ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemin otomatik olarak dekont oluşturmadığını ve bu nedenle herhangi bir dekont ya da fatura veremeyeceklerini söylediler. Ayrıca, taleplerime yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar.

İşlem sırasında kredi kartımın son 4 hanesi 9560’dır. Toplamda 9.036,91 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 23 TL komisyon kesildi. İşlemimin dekontuna acil olarak ihtiyacım var. Dekontumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

bagkur-odemesi-icin-kredi-karti-dekontuna-ulasamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Candeniz sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Transfer Ve Transfer Ücreti Dekontunu Vermiyor

Candeniz

İş Bankası

08 Haziran 2024 15:31

3.847

Yurt dışında şirketlere hizmet veren bir ihracatçıyım. Doğal olarak ödemelerimi de döviz transferi olarak almaktayım. Bugüne kadar diğer bankalar ile çalışırken hiç karşılaşmadığım bir sorun ile İş Bankası ile çalışırken karşılaştım. Gelen döviz transferlerin ve aynı zamanda bu transferlerden alınan...

Hüseyin sonucu yetersiz buldu

İş Bankası Kredi Kartı Taksit Erteleme Ve Otomatik Tahsilat Sorunu

Hüseyin

İş Bankası

09 Ocak 2025 17:56

2.557

İş Bankası kredi kartımın, Aralık 2024 hesap özeti borcu 10.453,15₺ iken 9.200₺' sini ödeyip kalan 1.233,15₺'lik kısmı taksit erteleme yaptım ve taksitler anında hesaba yansıdı. Bir sonraki gün hesapta kalan 1034,82₺ 'nin otomatik tahsilatla çekildiğini gördüm. Burada İşCep uygulamasının yetersiz ka...

İş Bankası Kredi Kartı Taksit Erteleme Ve Otomatik Tahsilat Sorunu

İş Bankası Mobil Uygulamasında Ödeme Çekildi Ama Gerçekleşmedi

Aylin

İş Bankası

23 Ekim 2025 15:36

1.104

23 Ekim tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma 2.711,52 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir teknik hata mesajı aldım ve ödeme tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan ilgili tutar çekildi. So...

İş Bankası Para Hesabıma Geçmedi

Bülent

İş Bankası

11 Ekim 2025 18:16

1.818

10.10.2025 tarihinde İş Bankası vadesiz hesabıma İşCep mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve yardım alamadım. Ayrıca canlı destek ekranında bana daha fazla para yatırmam gerek...

İnternet Bankacılığında Güncel Ve Tekil Harcama Dekontlarına Erişemiyorum

Yasin

İş Bankası

25 Ekim 2025 09:21

585

25.10.2025 tarihinden itibaren İş Bankası internet bankacılığı üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama ile hesabıma ait (kart son dört hane: 0846) harcama dekont bilgilerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak toplam harcama dekont bilgisine erişebiliyorum, güncel ve tek tek harcama dekontlarına ulaş...