to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sipariş İçin Kartımdan Çifte Çekim Yapıldı Ve İade Bekliyorum
20 Nisan saat 22.30 sularında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 249 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi İş Bankası banka kartımla yaptım. Ancak tek bir siparişe rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldığını sonradan fark ettim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Getir hem de İş Bankası ile görüştüm. Getir, kendi taraflarından ikinci bir çekim olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. İş Bankası ise iade görünmediğini belirterek fazla çekilen tutarın hesabıma geri yatırılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Bu durum 8 gündür çözüme kavuşmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Tek bir sipariş için kartımdan iki kez çekilen 249 TL’nin fazla olan kısmının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ilgili işlemin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
