ATM'ye Yatırılan 500 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nehir

İş Bankası

18 Kasım 11:23

118

14 Kasım Cuma günü, Iyzico uygulaması üzerinden İş Bankası İncirli şubesindeki ATM’ye QR kod ile 500 TL yatırdım. Para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum yok. Acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetim çok büyük. İşlemden bu yana 4-5 gün geçti, hala bir çözüm sunulmadı.

Sorunumla ilgili defalarca Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca Gmail üzerinden de yazdım. Her seferinde farklı bir yanıt aldım; kimi zaman dekont istediler, kimi zaman yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak elimde dekont yok ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatırdığım 500 TL’nin hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Eksik Para Çıkışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yusuf

14 Kasım 22:34

397

14 Kasım 2025 akşamı saat 19:01’de Ankara AŞTİ’de bulunan İş Bankası 16236 numaralı ATM’den QR kod ile 500 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. ATM’den 2 adet 200 TL ve 1 adet 100 TL olmak üzere toplamda 500 TL çıkması gerekirken, verilen 200 TL’lik banknotlardan biri eksikti. Elimde eksik çıkan banknot...

atmden-eksik-para-cikisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

atmden-eksik-para-cikisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

ATM'de Kaybolan Para, İki Bankadan Da Çözüm Yok!

İbrahim

29 Eylül 00:49

1.405

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15-16:15 arasında İş Bankası Biga Şubesi’ne ait 11780 numaralı ATM’de, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası ATM’sinin QR kodunu okuttum, ATM para bölmesini açtı ve parayı koymamı istedi. 2.920 TL’yi koyduktan ...

1 Destek

Ortak ATMde El Konulan Param İçin İki Bankadan Da Çözüm Alamıyorum

Mehmet

12 Ağustos 11:56

3.491

17 Temmuz’da saat 21.00-21.30 arasında Bursa Osmangazi Yunuseli’indeki Garanti Bankası ATM’sinden, QR kod ile İş Bankası hesabıma (sonu 1360 ile biten) 1375 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “paranıza el konulmuştur” uyarısı verdi ve paramı iade etmedi. Herhangi bir dekont veya fiş alamadım. ...

Ortak ATMde El Konulan Param İçin İki Bankadan Da Çözüm Alamıyorum

İş Bankasının Sorumsuzluğu.

Mustafa

17 Ekim 2023 15:51

845

İş Bankası ATM'sine QR kod ile para yatırma işlemi sağladığım sırada ATM bozuldu ve para hesabıma yansımadı geride alamadım. ATM benim işlemimden sonra çalışır hale geldi. Müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda, hiçbir şekilde yardım olmayacaklarını talep oluşturduklarını ilettiler. Ama hala p...

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İade Talebi

Mahmut

19 Eylül 11:20

416

17 Eylül’de Antalya Side’de bulunan İş Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma 6.000 TL ile 8.000 TL arasında bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu. O günden bu yana iki gündür bekliyorum, param hesabıma geçmedi ve herh...

Öne Çıkan Konular