ATM'de Yatırılan Paranın Enpara Hesabıma Geçmemesi Sorunu

17 Aralık günü saat 16.00 suları civarında İş Bankası’na ait Şanlıurfa Haliliye bölgesindeki bir bankamatiği kullanarak QR ile Enpara hesabıma 50 TL Nakit yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma hiç yansımadı.

Herhangi bir hata uyarısı görmedim, sadece işlem tamamlanmış gibi oldu fakat para hesabıma geçmedi. Şu ana kadar ne İş Bankası ne de Enpara müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir gecikme mi yoksa başka bir sorun mu olduğunu anlamak istiyorum.

ATM’nin aldığı 50 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.