ATM'de Para Yuttu, Destek Alamadım Ve Mağdur Oldum

26.07.2025 tarihinde saat 18.00 ile 18.05 arasında Ziraat hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İş Bankası'nın ortak ATM'si üzerinden işlem yaparken ATM hata verdi ve paramı yuttu, işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine İş Bankası'nın ATM müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendi müşterileri olmadığım için ilgilenmediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve borcumu zamanında ödeyemedim. Acil olarak paramın iadesini bekliyorum. Saat ve tarih belli, ayrıca gönderdiğim fotoğraflarda ATM'nin seri numarası da yer alıyor. Çok acil destek bekliyorum. ATM'nin seri numarası: 17903.