to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Emanete Alınan Paranın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
15 Eylül tarihinde Ziraat Bankası'na ait bank kartımla, İzmir Konak Alsancak Atatürk Caddesi Migros önündeki İş Bankası ATM'sinden 4.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “Paranız emanete alınmıştır. Lütfen bankanızla iletişime geçiniz.” şeklinde bir mesaj aldım ve işlem tamamlanmadı. ATM işlem fişinde 5756**85 numarası yer almaktadır.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlem başlattıklarını söylediler. Ayrıca İş Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak ATM'nin merkez ATM olduğunu ve telefonla bilgi veremediklerini ilettiler. Ziraat Bankası kartım Selendi Şubesi’ne (0562) bağlıdır.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürecin hızlandırılmasını ve paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgililer Merhaba, Yaptığım araştırmalarda para iade dönüşünün uzun zaman alacağı ve birkaç ay sürebileceği dönüşü yapılmasına rağmen bu sayfanın da aracılığı ile 5 günlük süreçte ve hafta sonuna denk gelmesine rağmen ücretim iade edildi. İlginiz ve desteğiniz için hem tüm banka çalışanlarına ve Şikayet Var ekibine teşekkür ederim. Kolay gelsin, iyi çalışmalar. Saygılarımla...
