ATM'de El Konulan 4.700 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi Reddedildi

23 Şubat Pazartesi günü saat 17:00–17:15 arasında Bursa Osmangazi Yeşilova Caddesi’ndeki 17247 numaralı İş Bankası ATM’sinden QR kod ile QNB Finansbank hesabıma 4.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, ekranda açıkça “paranız el konulmuştur” uyarısı verdi ve bu tutar hesabıma geçmedi.

Olay sonrası hem İş Bankası hem de ilgili kanallar üzerinden durumu bildirerek 1814188 talep numarası ile kayıt açtırdım. Ancak 27.02.2026 tarihinde talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Ne hesabıma para geçti ne de ATM’de el konulan 4.700 TL tarafıma iade edildi, bu nedenle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım.

ATM’de el konulan 4.700 TL’nin incelenerek en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma veya doğrudan tarafıma iade edilmesini ve talebimin neden reddedildiğine dair gerekçeli, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli yasal yollara başvuracağımı ve kaybettiğim zaman ile mağduriyetim için gerekirse tazminat davası açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.