to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait bankamatik kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bankamatikten para çekerken ATM kartımı yuttu ve sonrasında tarafıma yeni kart basılıp gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bu kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
15 Nisan 2026 tarihinde kartın teslim edildiği ve kullanıma açıldığı söylenmesine rağmen, benim böyle bir teslimattan haberim olmadı, kart elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen kartımın teslim aldığım varsayılarak şifreli kullanıma açıldığını öğrendim. Adana Çukurova Kurttepe Şubesi bu kartın teslim edildiğini ifade etmektedir fakat benim elimde kart yoktur ve kimde olduğu konusunda hiçbir bilgim bulunmamaktadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat bankama giderek durumu anlattım, buna rağmen sorunum çözülmedi. Üstelik “9223” ile biten kart numarası için tarafıma “kartınızı teslim aldığınıza dair teyidiniz sonrasında kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS bilgisi gelmiştir, oysa böyle bir teyidim kesinlikle olmamıştır.
Kartımın kimde olduğu belli olmadığı için güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle, mevcut kartın acilen güvenli şekilde iptal edilmesini ve sorumluluğumda olmayan hiçbir harcama ve işlemden beni yükümlü tutmamanızı, ayrıca yeni kartımın gerçekten bana ulaştırılacak şekilde güvenli bir yöntemle yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası bankamatik kartımı, şüpheli bir işlem nedeniyle kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın yeni adresim olan Tuzla’ya gönderilmesini talep etmeme rağmen, eski adresim olan Fatih’e gönderilmiş. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimat için herhangi bir şekilde zil çalınmadan “evde bu...
İş Bankası bankamatik kartım şüpheli işlem nedeniyle 9 Ocak tarihinde kapatıldı ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın, çalıştığım kurum adresine teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen kartım bana ulaştırılmadı. Yaklaşık iki hafta sonra durumu öğrenmek için tekrar ar...
07.12.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımı ATM’ye kaptırdım. Kartım ATM tarafından alındıktan sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana İşCep üzerinden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak telefon müşteri temsilcileri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...
İş Bankası’na ait bankamatik kartım 01 Aralık 2025 tarihinde ATM tarafından yutuldu ve bunun üzerine 02 Aralık 2025 tarihinde yeni bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Kartımın İzmir Buca Gediz Şubesi’ne teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 11 Aralık Perşembe olmasına karşın hâlâ kar...
İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...
Yorumlar