to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce İş Bankası'nda online TL olarak vadesiz altın aldım. Vadesiz altınım var ancak satış yapmak istediğimde bakiye 0 görünüyor, bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha önce nedenini bilmiyorum, bir bloke var ve hesapta detay da verilmemiş. İş Bankası, kredi kartı ödemesi yapmazsam kendi kaynaklı faizi iptal etmeyecek ama sorunu da çözmüyor. Yıllardır çalışıyorum, böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım ancak bu sefer bankamı değiştirmeyi düşünüyorum.
Yaptığım alışveriş iptali sonrasında, İş Bankası kredi kartımda artı bakiye oluştu. Söz konusu artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim. Bu maksatla, müşteri temsilcisine toplam 3 adet başvuru yaptım, yetmedi, hesabımın bulunduğu Bolu Şubesi'ne imzalı dilekçe gönderdim. Bugün itibarıyla...
İş Bankası müşteri hizmetlerini tekrar tekrar arıyorum fakat beni sürekli yönlendirip bir çözüm bulmuyorlar. Sadece bakiye bilgisini söylüyorlar ya da kayıp/çalıntı kısmına yönlendiriyorlar ve ilgilenmiyorlar. Kredi kartımı kullanamıyorum, eğer çözülmezse iptal edeceğim.
10.08.2025 tarihinde İş Bankası'ndaki bireysel vadesiz hesabıma para yatırdım. Ancak hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve yaklaşık 2-3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL bulunmakta ve bu tutara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çanakkale/Biga şubesine ait...
Banka paramı çekiyor. Bakiyem sürekli 0 gözüküyor. Müşteri hizmetleri teknik sorun var diyor ve paramı vermiyor. Kendi şahsi param, banka eksi hesap kredi vs. değil. Diğer bankadan yatırdım, bugün İş Bankası'na baktım, hesaba geldi. Sonra gene sıfıra düştü bakiye. Bunun sorumluluğunu kim verecek? Ye...
İş Bankası, 30 Mayıs Perşembe günü hesabıma, dijital bankacılık sistemine ve kredi kartına hiçbir sebep yokken bloke koydu. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir açıklama yapılmadı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ertesi gün şubeye gittim, benim müşteri hizmetlerini arayıp kartlarımın kap...
Yorumlar