to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 4133) ekstresine 851,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve bu ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisi oldu.
Kredi kartı başvurusu için beni arayan müşteri temsilcisine, kart istemediğimi ve özellikle yıllık kart ücreti varsa kesinlikle istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla kart gönderildi ve bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart yollanacağı söylendi. Ayrıca, kart ücreti çıkarsa müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirebileceğim belirtildi, ben ise bu işlemlerle uğraşmak istemediğimi ifade ettim. Sonuç olarak, aidatlı bir kart gönderildiğini ve mağdur edildiğimi üzülerek öğrendim. Bu durumun, müşteri temsilcisinin prim kazanma uğruna beni ve benim gibi birçok kişiyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iptal edilemeyeceği, sadece 6 ay boyunca her ay 18.000 TL harcama sözü verirsem iptal edilebileceği belirtildi. Ayrıca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet ediyorum. Telefon görüşmelerimin incelenerek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aidat ücretinin hiçbir koşul olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı online başvuru ile almıştım ve henüz 6 aydır kullanıyorum, bir yıl bile dolmadan aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son dört hanesi 3699’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 28 Temmuz 2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı nadiren kullanıyorum ve daha önce benzer bir durum yaşadığımda aidat iadesi yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ancak 6 ayda 90 bin tl harcama yaparsam aidatın iad...
Ekim 2024 tarihinde kullanıma açılan ve 1448 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartıma, 5 Mayıs 2025 tarihinde (1 yıllık süre dolmadan) kredi kartı yıllık aidat ücreti kapsamında 851,50 + 42,58 TL olmak üzere toplamda 894,08 TL ücret yansıtılmıştır. Yıllık kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun h...
Yaklaşık 2 ay önce İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, kartımı iptal ettirmemem halinde kredi kartı aidatı yansıtıldığında tekrar aramam durumunda bu ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Buna güvenerek kartımı ipta...
İş Bankası Maximum kredi kartımın limiti 550 TL idi ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanmadım. Kartı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım (kart numarası son 4 hanesi: 4262), ancak her seferinde “Aidat gelirse iade ederiz” diyerek iptal işlemini gerçekleştirmediler. Sonrası...
Yorumlar