to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında Maximiles Black kredi kartımla, Türkiye İş Bankası'nın her 2.500 TL’lik alışverişe 500 TL MaxiPuan kampanyası kapsamında, Nora Kırtasiye (Çukurova/Adana) üzerinden farklı günlerde toplamda 12.500 TL tutarında pos cihazı ile harcama yaptım. Kampanya koşullarında “Aynı iş yerinde yapılan harcamalar geçerli değildir” maddesini sonradan fark ettim. Bunun üzerine, en azından ilk harcamamın dikkate alınarak 500 TL MaxiPuan yüklenmesi talebimi müşteri hizmetlerini arayarak 17.10.2025 tarihinde ISBN25101715613-20154753 takip numarası ile ilettim.
22 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 05.11.2025 tarihinde hâlâ geri dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. 07.11.2025 tarihinde kart kapatma biriminden arandım ve durumu tekrar anlatmama rağmen yardımcı olunmadı. Sadece kartımda 32,50 TL Maximiles puanı olduğu ve bunun silineceği söylendi, ancak 500 TL MaxiPuan ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 14.11.2025 tarihinde e-posta adresime, talebimden 19 gün sonra dönüş yapıldığını gördüm; fakat mobil uygulama, SMS veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
Kartımın toplam limiti 462.200 TL idi. Hem geç dönüş yapılması hem de eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 14.11.2025 tarihinde iki farklı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak ilgili birime aktarılmak yerine ana menüye yönlendirildim ve uzun süre beklememe rağmen bağlantı sağlayamadım. Kredi kartımda tanımlı olan MaxiPuan'ın, kart kapatılmadan önce bana bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kapatılan kartımda hak ettiğim 500 TL MaxiPuan'ın banka kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Haziran ayında İş Bankası tarafından aranarak Maximum Genç Çalışan kredi kartını çıkartmam halinde, 1 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında yapacağım her 2.500 TL’lik alışverişe 500 MaxiPuan verileceği belirtildi. Ben de kampanya koşullarına uygun olarak, belirtilen tarihlerde mağazalardan toplamda ...
İş Bankası sonu 9995 ile biten Maximum kredi kartımla, İzmir Dikili Şubesi üzerinden 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen “Maximum’la Yaza Merhaba” kampanyasına katıldım. 4 Haziran ve 7 Haziran 2025 tarihleri arasında toplamda 10.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre her 2.500 ...
02.06.2025 tarihinde İş Bankası'nın MaxiPuan kampanyası kapsamında, FLO mağazalarından 2.500 TL üzeri alışverişe 250 TL MaxiPuan kazanma fırsatından yararlanmak için Mersin gmk Bulvarı'ndaki FLO mağazasından 3.499,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya katılımımı İş Bankası mobil uygulaması üz...
İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla Haziran ayında düzenlenen “Yaza Merhaba” kampanyasına Maximum Mobil üzerinden katıldım. 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında, kampanya şartlarına uygun şekilde her biri en az 2500 TL tutarında yaklaşık 10 alışveriş yaptım. Tüm harcamalarımı Maximum Mobil ve ...
Yorumlar