to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü saat 04.14 civarında İstanbul Sultanbeyli Sanayi Bölgesi'nde bulunan QNB ATM’sinden, İş Bankası hesabıma QR ile 39.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve bu nedenle İş Bankası hesabımdaki esnek hesap borcumu kapatmak için yatıracağım parayı kullanamadım. Yaşadığım bu olaydan sonra da tekrar ATM’ye güvenemediğim için faiz kapatma amacıyla yeni bir para yatırma işlemi yapmaya çekiniyorum.
Bu durum nedeniyle esnek hesaptan her gün faiz işliyor. İş Bankası ile yaptığım görüşmede, QNB’nin ATM kontrolünü yapıp sonuçlanana kadar paraya dokunamayacağım ve bu süre içinde işleyen faizi ödemek zorunda olduğum söylendi. Yani bankalar arasındaki süreç ve ATM arızası nedeniyle, hiçbir hatam olmamasına rağmen günlük faiz ödemek zorunda bırakılıyorum ve acil yapmam gereken para transferini de gerçekleştiremiyorum.
QNB’nin ilgili ATM işlemimi bir an önce inceleyerek 39.600 TL tutarındaki paramın hesabıma hızlıca aktarılmasını, ayrıca param hesabıma geçene kadar İş Bankası esnek hesabındaki işleyen faizin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
24 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te İstanbul Esenyurt’ta bulunan İş Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma 32.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem sırasında hata uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 2–...
13 Aralık’ta Güngören Park AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, para yatırma talebimi kabul etmedi ve ekrana başka bir ATM’den ücretsiz şekilde para yatırılabileceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen yanında bulunan Denizban...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 17.30 sıralarında Gaziantep Şahinbey İstiklal Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden İş Bankası kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaparken ATM bir anda sistem arızası vererek yatırdığım 22.400 TL’yi yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz da vermedi ve sanki...
09.12.2025 tarihinde saat 04.40 sularında, İstanbul Pendik Velibaba’da bulunan İş Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı, ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından iletişime geçtiğimde, tarafıma paranın en geç 2 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği b...
Yorumlar