to read complaints and reviews, or file yours.3 Günlük İnternet Bankacılığı Giriş Engeli Ve Hesap Blokajı
Türkiye İş Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısını alıyorum ve sistem kesinlikle beni içeri almıyor. Hesabım İstanbul Maltepe’de bulunan şubeye bağlı.
Bu süreçte hem yazılı kanallardan hem sözlü olarak hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez bankayla görüştüm. Ayrıca bizzat şubeye giderek ıslak imzalı dilekçe de verdim. Her seferinde “inceliyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişimim hâlâ kapalı durumda. Şu anda hem hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum hem de içerideki paramı çekmeme izin verilmiyor, bu nedenle paramın haksız yere bloke edildiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüm param internet bankacılığı hesabımda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Dijital bankacılık erişimimin derhal açılmasını, hesabımdaki parayı kullanabilmem için gerekli tüm kısıtların acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
