to read complaints and reviews, or file yours.18 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Yaklaşık 18 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Aralık tarihinde kredi kartı ekstreme 553 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem müşteri sadakatim hem de kartı uzun süredir kullanıyor olmam dikkate alınmadan talebimin reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartı ekstremde yer alan 553 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aidat iadesi yapılmaması durumunda uzun yıllardır kullandığım kredi kartımın iptalini talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.
