to read complaints and reviews, or file yours.1500 Maximiles Milimi İçin İstenen 1800 TL İşlem Ücretinin İptali
İş Bankası Maximiles kredi kartımda birikmiş 1500 milim bulunuyor. 16.04.2026 tarihinde bu milleri kullanarak uçak bileti almak için bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi millerimi kullanabilmem için benden 1.800 TL işlem bedeli ödemem gerektiğini söyledi.
Temsilci, bu tutarın bankaları ile anlaşmalı firma arasında alınan bir “işlem bedeli” olduğunu ifade etti. Ancak bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de sözleşme veya kampanya şartları üzerinden böyle bir işlem bedeli uygulanacağına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Biriktirdiğim milleri kullanmak için, kendisinden daha yüksek tutarda bir işlem bedeli istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Birikmiş 1500 milimi kullanmam için talep edilen 1.800 TL işlem bedelinin iptal edilmesini ve millerimin ek bir ücret yansıtılmadan kullanılabilmesini talep ediyorum.
