12.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtsız

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.15 civarında Casibom hesabıma 12.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Türkiye İş Bankası üzerinden yaptığım bu işlemde para, işlem dekontunda görünmesine rağmen Casibom hesabıma yansımadı ve siteye giriş yaptığımda “ödeme hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitede muhatap bulamıyor, canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden herhangi bir dönüş alamıyorum. İşlemimin üzerinden zaman geçmesine rağmen hem param ortada yok hem de tarafıma açıklama yapılmıyor.

Elimde işlem dekontu bulunuyor ve bu paranın Casibom hesabımdaki bakiyeme eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.