to read complaints and reviews, or file yours.İsim Hatası Nedeniyle Fast Transferde Para Görünmemesi Ve İade Talebi
Başka bir bankadaki hesabımdan Türkiye İş Bankası’nda hesabı bulunan bir alıcıya 750 TL tutarında fast işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcının ismini yanlış yazdığım için para alıcıya ulaşmadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne alıcı hesaba geçti ne de tarafıma herhangi bir iade oldu. İşleme ait dekont bilgisinide tarafınıza iletiyorum.
İşlemime ait fast referans numarası 47908822’dir. Kendi bankamla yaptığım görüşmede işlemin başarıyla gerçekleşerek İş Bankası’na iletildiği, kendilerine herhangi bir iade tutarı dönmediği bilgisi verildi. Buna rağmen para ne alıcıda ne de bende görünmektedir.
Yanlış isim girilmiş olmasına rağmen IBAN’ın doğru olması sebebiyle, ilgili fast işleminin detaylı şekilde incelenerek tutarın ya alıcı hesaba aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini alıcının hesabına aktarılacak ise buna ait işlem dekontunun tarafıma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Fast işlemimde alıcının ismi yanlış girildiği için para alıcıya ulaşmadı, 6 gün geçmesine rağmen ne alıcıda ne de bende para görülmedi, banka işlemin başarıyla gerçekleştiğini söyledi ancak iade yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve süreç olumsuz etkiledi.
