Ürün Gönderilmedi, İade Alınamadı, Satıcı Engelledi

İrva Collection adlı satıcıdan takı kavanozu siparişi verdim, toplam 419,80 TL ödedim. Ürünü bir türlü göndermediler, sorduğumda ise sadece yoğun olduklarını söyleyerek oyaladılar. Şikayet edeceğimi belirttiğimde gecikmeyi anladıklarını, ürünü derhal göndereceklerini yazdılar ancak daha sonra tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

03.07.2026 tarihinde bu sefer açıkça para iadesi talep ettiğimi ilettim, bu kez anında cevap verip iadenin işleme alınacağını söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Üstelik daha sonra beni engellediler, bir daha yazdığım mesajlar kendilerine ulaşmadı ve hiçbir kanaldan iletişim kuramadım.

Shopier hesaplarının kapandığını gördüm, TikTok üzerinden hem yorum yaptım hem de mesaj gönderdim fakat oradan da hiçbir cevap alamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont ve yazışmalar mevcut. Hem ödediğim 419,80 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu şekilde mağdur edilen diğer kullanıcılar için de gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.