İletişim ve Destek Süreçleri
- Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- İletişim kanallarından engellenme: 2 şikayette ödeme sonrası mesajlara dönülmediği ve WhatsApp üzerinden engellendikleri aktarılıyor.
- Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette iade ve kargo süreçlerinde 'yılbaşından sonra' gibi ifadelerle beklendiği bildiriliyor.

















