İrva Collection’dan İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
İrva Collection adlı internet sitesinden 21 Mayıs 2026 tarihinde takı alışverişi yaptım ve kredi kartımla 1.120,05 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram #28285’tir. Daha sonra 3 Temmuz civarında hem mail hem de WhatsApp üzerinden siparişimin firma tarafından iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Ödememin hâlâ kart ekstreme iade edilmediğini görüyorum ve bu süreçte firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor, firmaya ulaşılamıyor.
Ödenen 1.120,05 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaşadığım sorunla ilgili daha önce paylaştığım şikayette, gelişme kısmında fotoğraflara atıf yapan ifadelerin ve fotoğraf detaylarının yer almamasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin görünme ihtimali nedeniyle vazgeçiyorum.
Bu nedenle şikayet metnimin gelişme bölümünde geçen “fotoğraf”, “eklediğim görsellerde”, “fotoğraflarda görülmektedir” gibi tüm ifadelerin kaldırılmasını ve metnin görselden hiç bahsedilmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin yalnızca yazılı anlatım üzerinden değerlendirilmesini, görsel içermeyen ve kişisel verilerimi riske atmayacak bir şekilde yayında kalmasını rica ediyorum.
İptal edilen siparişimin ücret iadesi halen tarafıma yatırılmadı, iadenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.






