İrva Collection’da İptal Edilen Siparişin 853 TL İadesi Yapılmadı

08.06.2026 tarihinde İrva Collection adlı firmadan 853 TL tutarında #29101 numaralı bir sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte ürünler tarafıma hiç gönderilmedi ve 03.07.2026 tarihinde siparişimin bilgim dahilinde iptal edildiğini öğrendim.

Sipariş 03.07.2026 tarihinde tamamen iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma iade edilmemiştir. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazılı ve sesli olarak ulaşmaya çalıştım, iademin yapılmasını ısrarla talep ettim ancak ya yanıtsız bırakıldım ya da oyalayıcı cevaplar aldım. Firma 21 iş günü içinde işlem yapılacağını belirtmesine rağmen bu süreler de çoktan aşılmış durumdadır.

Sipariş onay e-postası, iptal e-postası ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olup delil olarak sunabilirim. Ödemesini yaptığım 853 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.