İrva Collection'dan Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

İrva Collection adlı firmayla ilgili olarak arkadaşımın yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşım bu firmadan bir ürün siparişi verdi, ancak siparişi hiçbir şekilde kendisine gönderilmedi.

Arkadaşım firma ile iletişime geçmiş olmasına rağmen siparişinin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadı ve ürün kendisine ulaşmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu niteliktedir.

İrva Collection’ın, arkadaşımın vermiş olduğu siparişi ya derhal göndermesini ya da ücret iadesini yapmasını, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.