to read complaints and reviews, or file yours.İrva Collection'dan Gecikmiş Sipariş Ve İade Yapılmaması
31 Mayıs tarihinde İrva Collection’ın internet sitesinden takı ürünleri siparişi verdim. Siparişin 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisine rağmen bu süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, sonunda bana cenazeleri olduğu için gecikme yaşandığı ve 3 Temmuz tarihinde para iadesi yapılacağı söylendi.
Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden en son 18 Ağustos’ta görüştükten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, okunmasına rağmen cevap verilmiyor. Sistemlerinde sipariş iptali ve para iadesi yapıldı gibi görünmesine rağmen tarafıma yatan bir ücret yok.
Ben bu süreçte sadece hak ettiğim para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Eğer kısa sürede iade gerçekleşmezse tüm yazışmalar ve belgeler elimde olduğu için hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
31 Mayıs'ta İrva Collection'dan takı siparişi verdim, 21 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği halde ürünler gelmedi. WhatsApp'tan defalarca yazdım, 3 Temmuz'da para iadesi yapılacağı söylendi ancak 27 Ağustos'ta hâlâ iade almadım ve iletişimsizlik yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve kısa sürede gerçekleşmezse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
