Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi İçin Hukuki Süreç Başlatılıyor

İrva Collection’dan 13 Mayıs tarihinde toplam 782,90 TL tutarında kredi kartı ile #27941 numaralı siparişi vererek takı ürünleri satın aldım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Firma ile defalarca kez özellikle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, sadece birkaçına dönüş yaptılar. Yazışmalarda cenazeleri olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını ve para iadesi yapılacağını belirttiler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iade gerçekleşti.

Ürünleri teslim almak ya da ödediğim 782,90 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda tüm yazışma ve sohbet kayıtlarım mevcut olup hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.