iPhone sıfırlanmıyor

Turkcell’den satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumu 2025 yılının Kasım ayında aldım ve cihazı aldıktan sadece iki gün sonra hoparlöründe ses takılması sorunu yaşamaya başladım. Telefona sıfırlama işlemi yapmama rağmen birkaç gün sonra aynı sorun tekrar etti ve şu anda da devam ediyor. Bu kadar y...

iPhone 13 cihazımı iOS 26.01 sürümüne güncelledikten sonra yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası hat çekmemeye, sık sık kopmaya ve genel olarak kullanılamaz hale gelmeye başladı. Hat değişimi ve ağ ayarlarını sıfırlama...

Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda birkaç aydır harita uygulamalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maps, Google Maps gibi hiçbir harita uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaları açtığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum ancak yön sürekli bo...

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası geçen cuma günü şişti. Cihazım internetten alınmış olup hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Apple mağazasına gittim ve bataryanın değişmesi gerektiğini, bu işlem için de telefonun sıfırlanacağını söylediler. Telefonumda yedekleme olmadığı için, ver...

İPhone 17 cihazımda yaklaşık 1 aydır devam eden bir kamera sorunu yaşıyorum. WhatsApp ve Facebook Messenger üzerinden görüntülü arama yapmak istediğimde ön kameram çalışmıyor, görüntü açılmıyor. Ancak telefonun kendi kamera uygulamasında herhangi bir sorun yok, ön kamera normal şekilde çalışıyor. S...

İPhone 15 Pro cihazım sıfırlandı ve telefonu yeniden kurulum aşamasına getirdim. Ancak Apple kimliğime giriş yaparken iki faktörlü doğrulama SMS kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve telefonumun kurulumunu tamamlayamıyorum. Normalde iki faktörlü doğrulama kodu her zaman SMS olarak geliyordu,...

İPhone 13 cihazımda, Apple tarafından otomatik olarak oluşturulan 28 karakterli şifreyi unuttuğum için yaklaşık 7 aydır telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle iCloud’dan çıkış yapmak istediğimde ve uygulama indirmeye çalıştığımda sürekli olarak bu 28 haneli şifre soruluyor ve her 1 dak...

İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ...

İPhone X model bir cihazı başka bir arkadaşımdan doğrudan aldım. Ancak cihazda hâlâ arkadaşımın iCloud hesabı bağlı görünüyor. Telefonu sıfırlamama rağmen hesabı kaldıramıyorum. Hesabın şifresini girmeyi denediğimde ise bu hesabın kilitli ve etkin olmadığını belirten bir uyarı alıyorum. Apple’ın yön...

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...

Yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma, eski iPhone 15 Pro Max cihazımdan veri aktarımı yapmak istiyorum. Dünden beri toplam 5 kez denememe rağmen, her seferinde “Veri aktarımı tamamlanamıyor. Diğer iPhone’a olan bağlantı kayboldu. Ayarlamayı yeniden başlatmak için iPhone’u sıfırlayın.” şeklinde bi...

iPhone 13 model telefonumda, 9 Kasım 2025 akşamı saat 22.14 civarında bir konserde video çekerken arka kamerada mor renkli bir görüntü oluştu ve ekranda sol aşağıya doğru bir çizgi belirdi. O günden beri bu çizgi sürekli olarak var ve özellikle akşamları video veya fotoğraf çekimlerinde mor renkli b...

İPhone 16 Pro Max cihazımda eski iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına artık ulaşamıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. 10/11/2025 tarihinde, yaklaşık 4 saat önce bu sorunla karşılaştım ve Apple destek üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak 24 sa...

İPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık iki haftadır Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Face ID, bana ait olmayan başka yüzleri de algılıyor ve bu nedenle cihazımın güvenliği tamamen ortadan kalkmış durumda. Özellikle farklı ortamlarda ve sürekli olarak bu sorunla karşıla...

İPhone 13 cihazıma 26 numaralı iOS sürümünü yükledikten sonra telefonumda ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar, güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ortaya çıktı ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ve uygulamaları yeniden yüklemey...

İPhone 17 Pro Max 512 GB modelini Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım (Fatura No: 2025000019720). Cihazı aldığım ilk günden beri hem çok yavaş çalışıyor hem de ekranda titreme problemi yaşıyorum. Ayrıca uygulamalara girerken sık sık sorun oluyor, bazı uygulamalara ara ara hiç erişemiyorum....

Bu cihazı 2 yıl önce Dubai’den aldım. BTK kaydı ve Turkcell hattımda hiçbir sorun yok. Ancak iOS 26 güncellemesinden sonra hücresel veri tamamen kullanılamaz hale geldi. Ağ ayarlarını sıfırlamama, sim kartı yeniden takmama ve cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Apple Türkiy...

İPhone 16 Pro Max cihazımda en son iOS sürümünü yükledikten sonra ciddi donma, kasma ve arama sırasında ekranın tamamen siyah olması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle telefon çaldığında kimin aradığını göremiyorum ve cihaz genel olarak aşırı yavaşladı. Yaklaşık 1-2 aydır bu problemlerle kar...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak "Apple Hesabı Doğrulama" bildirimi alıyorum. Cihazımda ve iCloud hesabımda kendi mail adresim (i******@icloud.com) açık ve görünür durumda. Ancak, daha önce otomatik eşleşme ile farklı bir telefon hesabımla eşleşmişti ve bağlantıları kesip eşleşm...

İPhone 15 model telefonuma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeyi yüklediğim günden bu yana telefonumun çekim gücü gidiyor, kendi kendine kapanıp tekrar açıldığında sim kart kodu istiyor. Ayrıca şarjı çok hızlı bitiyor ve attığım mesajlar git...

İPhone 16 Pro cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. O günden beri Apple Maps, Google Maps gibi hiçbir harita uygulamasını kullanamıyorum. Sorun her yerde, tüm konumlarda devam ediyor ve harita uygulamalarını açtığımda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Cihazımı defalarca ye...

2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...

Hisar Turizm iPhone uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği ve SMS limiti dolduğu için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...