11 sıfırlanmıyor

Apple iPhone 11 cihazımda iCloud yedeklemesi açık olmasına ve son yedekleme tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 2024 Eylül ayından 10.11.2025 tarihine kadar olan fotoğraflarımızın tamamı yok oldu. Telefon, sıfırlanıp "eskiyi yenile" kampanyası ile teslim edildi ve özellikle çocuğumun yeni d...

Apple iPhone 11 cihazımı 19 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir yıldır pil, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Apple destek canlı hattı üzerinden talep açtım, sorunlarımı anlattım ve yönlendirmeleri takip ettim. İki kez yetkili servise gitmem gerekt...

Yıllardır aktif olarak kullandığım iPhone 11 cihazımda, iCloud depolama alanı nedeniyle telafisi mümkün olmayan bir sorun yaşadım. iPhone’da ek 50 GB depolama alanı satın almıştım ve bu alanı özellikle fotoğraflarımı, anılarımı güvenle saklayabilmek için kullanıyordum. Cihazımı sıfırladıktan sonra i...

İPhone 11 model telefonumu 3 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Smart Servis Yazılım Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne (Esenler Mahallesi Başarı Sokak No:14 Kat:2) yetkili Apple servisi olarak kaskoya gönderdim. Telefonum sıfırlanmış şekilde geri gönderildi ve Apple kimliğim silinmişti. Kimliğ...

İki yıl önce Muş ilinde bir telefoncudan aldığım iPhone 11 cihazımda yaklaşık iki aydır Face ID (yüz tanıma) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum, zaman zaman kızımın yüzünü de tanıyor ve ekran kilidi açılıyor. Özellikle bugün, beş dakika önce yine aynı şekilde kızımın yüzüyle açıldığını ...

Hisar Turizm iPhone uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği ve SMS limiti dolduğu için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...

İPhone 11 cihazımı 26 iOS sürümüne güncelledikten sonra kameramda çok bariz bir bulanıklık ve piksel piksel görünüm oluştu. Güncellemeden önce kameram gayet net ve kaliteli çekim yaparken, güncellemeden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı. Kameram artık bulanık ve kötü çekiyor, bu durumdan son derece ...

İPhone 11 cihazımda 4 gündür Instagram uygulamasına giriş yapamıyorum. Kendi hesabımda sürekli “Bir sorun oluştu, tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyor ve uygulamadan atılıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, şifre sıfırlamayı ve farklı yöntemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Hesabı...

iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini sıfırlamak istedim. Telefonumun ekran şifresini unuttuğum için cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu nedenle iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir şifremi hatırlamıyorum fakat kullandığım telefon numaram hâlâ aynı: 3024. İCloud hesabı...

2022 yılında Teknosa’dan aldığım iPhone 11 model telefonumda Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam, kendi yüzüyle Face ID kilidimi sürekli olarak açabiliyor. Bu durumu birkaç gün önce tekrar fark ettim ve sorunun devam ettiğini gördüm. Face ID ayarlarını sıfırlayıp te...

İPhone 11 model telefonumda, Face ID özelliği bana ait olmasına rağmen kardeşimin yüzünü görünce de cihaz açılıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve Face ID ayarlarını sıfırlayarak yeniden kurmayı denedim, ancak sorun devam etti. Apple müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dön...

İPhone 11 cihazımda bugün itibarıyla iCloud hesabıma erişemiyorum. Tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda otomatik olarak hesaptan çıkış yapılıyor. Ayrıca cihazımın ayarlar bölümünde iCloud simgesi sönük görünüyor ve hiçbir şekilde tıklanamıyor. Hesabımın etkisizleştirildiğine dair herhangi b...

3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...

İPhone 11 cihazımda Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum ancak kendi telefonumda bu sorun iki gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...

19 Eylül 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra birçok ciddi sorun yaşamaya başladım. Klavyede bastığım harf veya rakamlar yanlış algılanıyor, ilk sıradaki uygulamaları silemiyor veya yerlerini değiştiremiyorum, pil çok hızlı bitiyor, arama geldiğinde ekran tamamen...

İPhone 11 cihazımda, 30 Temmuz 2025 tarihinde iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o tarihten beri kesintisiz devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, si...

İPhone 11 cihazımda, iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, sim kartı çıkartıp tekrar tak...

İPhone 11 Pro cihazımda kullandığım iCloud hesabıma, eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Dün itibarıyla hesabıma girmeye çalıştığımda, doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda önemli fotoğraflarım bulunuyor ve bu ver...

iPad 11 (A16) ve Apple Pencil 1 kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 saat önce iPadOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra Apple Pencil ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra bağlantı sık sık kopmaya başladı ve son olarak eşleşmeyi bitirdikten sonra kalem bir daha eşleşmedi. Ekranda sürekli “...

Üç adet iPhone 11 model telefonumuzda çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Bir tanesi suya düştükten sonra yaklaşık 3 yıldır sensör problemi, aşırı ısınma ve kasma yapıyor. Beyaz renk olan diğer cihaz ise kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor. Üçüncü cihazda ise sürekli kasma problemi mevcut. Tüm cihazlar e...

Bugün sabah alarmı kapatırken yanlışlıkla İphone sos özelliğini devreye soktum. Rehberimde ekli bile olmayan birisine konumumu ve acil mesajını yollamış. Desteği aradığımda aldığım tepki ise evet garip ve farklı bir durum yaşamışsınız. Ayarlardan sıfırlama yapın. :) Güvenip bu telefonu kullanmaya na...

1 yıldır kullanmakta olduğum iPad Pro M2 11.9 inç tabletimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli PDF'ten atma, PDF'e yazılan şeyleri kaydetmeme ve ısınma problemleri mevcut. Apple müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3 haftadır iletişim halindeyim. Tableti sıfırlattılar, uygulamaları yeniden yüklettiler, başka PD...

İOS 18.5 yükledim, cihazımda donma ve kasmalar başladı. Oyunlarda Performans düştü oynadığım oyunlar aşırı kasmaya ve donmaya başladı. Geçişlerde donma ve kasma olmaya başladı. Mesaj sesleri gelmiyor, cihazımı sıfırladım ama yine aynı sorun devam ediyor. Artık düzgün bir yazılım güncellemesi gönderi...