to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 telefonumu Teknosa'dan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 aydır şarjda takılıyken bild...irim geldiğinde ekran ışığının uyanık kaldığını ve kendi kendine kapanmadığını fark ediyorum. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve telefonun normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Telef
iPhone 12 cihazımda Wi‑Fi ve Bluetooth sorunu yaşıyorum. Erzincan’da yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de bir hastane işi oldu...ğu için gelmişken telefonu da gösterdim. En yakın Bağdat Caddesi şubesine randevu oluşturdum. 18 Ocak akşam saat 18.00’te gittik, telefonu incelediler; yaklaşık 10‑15 dakika garant
İPhone telefonuma App Store üzerinden “Proxy” isimli bir VPN/Proxy uygulamasını indirdim. Uygulamada bir hafta deneme ya...zmasına rağmen, indirir indirmez ekrana direkt ödeme tuşu geldi ve 17 Ocak akşam saat 20.00 civarında kartımdan 249 TL çekildi. Uygulamayı deneme fırsatı bile bulamadan, hiçbir işi
iPhone 16 cihazımda kullandığım iCloud hesabım 14 Ocak 2025 tarihinde güvenlik nedeniyle kilitlendi. 24 saat sonra parol...a sıfırlama bağlantısının gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir e‑posta gelmedi. Bildiğim şifreleri girmeme rağmen bu kez de hesabın 6 gün daha kilitli kalacağı uyarısıyla kar
Şirketimiz adına Apple Zorlu Center mağazasından beş adet iPad Pro M5 satın aldık. Bu cihazlardan bir tanesini iade edip..., model yükseltmesi yaparak yeniden alım yapmak istedik. Bu işlem için bizden iade faturası düzenlememiz istendi ve kurumsal iade faturasını kestik; ancak faturada ürünün sicil/ser
Garantisi devam eden iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranının üst kısmında, ekran açıkken çok belirgin olmasa da ekran kapa...lıyken net şekilde görülen bir leke/iz fark ettim. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde randevu alarak cihazımı İzmir Optimum AVM Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazı tesli
03.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartından, bilgimiz ve iznimiz dışında Apple.com/Bill üzerinden iki ayrı harcama ge...rçekleştirildi. İlki saat 13:09’da 2.499 TL, ikincisi ise aynı gün saat 20:54’te 2.779,87 TL tutarında çekim olarak yansımıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımızca yapılmamış ve tam
İPhone 16 Pro Max cihazımda şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Hesabıma bağlı mail adresim ve telefon numaram aktif ve er...işilebilir olmasına rağmen, şifre sıfırlama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistem beni yönlendirse de işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor ve şifreyi
iPhone 11 Pro Max 256 GB telefonuma 21 Kasım 2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yükler yüklemez cihazın ağ bağlantıs...ı tamamen kesildi. Gelen–giden arama, SMS, mail dahil olmak üzere hiçbir bağlantı çalışmaz hale geldi. Durumu düzelir umuduyla 15 Aralık 2025 tarihinde iOS 26.2 güncellemesini de y
Apple 7 Plus telefonumda, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım iCloud hesabıma 13.12.2025 tarihinden beri giriş yapamı...yorum. Aynı iCloud hesabını daha önce iPhone 15 Pro Max ve iPhone 11 cihazlarımda da kullanıyordum. iPhone 11 telefonum kırıldığı için telefoncu yardımıyla iCloud hesabımdan çıkış
Apple markasından satın aldığım iPhone 17 Pro telefon kılıfı, garanti kapsa...mında değiştirileceği ve en geç 15 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı belir
5 Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumda, telefon görüşmeleri sırasında sesimin karşı tar...afa ara ara kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazımı İstanbul Zorlu AVM’deki Apple yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda, mikrofondaki
Apple Akasya yetkili servisine, 07.12.2025 tarihinde randevu alarak iPhone 15 Pro Max cihazımın ücretli pil değişimi içi...n gittim. Cihazı teslim etmeden önce kırılmaz camım ve aksesuarlarım söküldü, cihaz hazırlık işlemleri yapıldı. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ise “fatura onayı olmadan cihaz
6 ay önce satın aldığım, 18 ay garantili iPhone 13 cihazımı son sürüm güncellemesini yaptıktan sonra ana kamerada pembe ...çizgi oluştuğu için Gürgençler Gaziantep yetkili servisine götürdüm. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve kamera için yaklaşık
Ankara Keçiören FTZ AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşamaktayım. Cihazı servise teslim ederken üzerinde yüklü olan 18.2 sürümünü bizzat kontrol ederek verdim, ancak servisten geri aldığımda 26.1 sürümünün yüklü olduğunu gördüm.
24.10.2024 tarihinde 88.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Pro Siyah Titanyum cihazımı, ahize kısmından sanki içind...e parça gevşemiş gibi tıkırtı sesi gelmesi ve kasasında boya atması görülmesi nedeniyle, 21.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler’e teslim
Yaklaşık altı ay önce sıfır olarak satın aldığım ve çok dikkatli kullandığım iPhone 13 cihazım, normal rutin kullanımday...ken bir anda kendiliğinden kapandı. Pil seviyesi varken kapandığı için önce şarjı bitmiş olabileceğini düşündüm ve şarja taktım fakat hiçbir tepki vermedi, şarj göstergesi bile çık
5.11.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı garanti kapsamında Apple’a gönderdim ve bana SMS ile 5–7 gün içinde onarılarak ta...rafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, cihazın hâlâ stokta olmadığı, sıfır cihaz beklendiği ve ne kadar süre daha beklemem
Apple Store Zorlu pişmanlıktır. Apple şikayet Case ıd: 102747625724 14.10.2025 de aldığım Airpods 3 Pro kulaklık 20. Gü...nünde bozuldu, sorun çözülmediği için Zorlu Center'daki Apple merkeze götürdüm. Sol kulaklık+Kasa değişimi için randevu aldım. Öncelikle kasa nın bozuk olduğu tespit edilip, yeni k
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara
İPhone 7 Plus kullanırken eski iCloud hesabıma bağlı olarak her ay faturama yansıyan 50 GB iCloud depolama alanı satın a...lmıştım. Telefonum bozulup sıfırlandıktan sonra o iCloud mail adresimi tamamen unuttum ve hiçbir şekilde hatırlayamıyorum. Telefonu tekrar kurarken yeni bir iCloud hesabı açtım, an
İPhone 16e model cihazımda yaklaşık 6-7 aydır Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım 2.4g Wi-Fi ...ağlarına bağlanmıyor, sadece 5g ağlara bağlanabiliyor. Bu sorun farklı modem ve ağlarda da devam ediyor. Apple Destek ile defalarca görüşüp, tarafıma iletilen tüm çözüm önerilerini
