
Apple.com/Bill Üzerinden Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarda İzinsiz Para Çekimi
Apple.com/Bill üzerinden, bilgim ve iznim dışında iPhone uygulaması için 13.08.2025 tarihinde 274,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca, geçmişe dönük incelediğimde yaklaşık toplam 3.000 TL tutarında benzer izinsiz çekimler de olduğunu gördüm. Tüm bu işlemler, bana ait K...
İkinci El İphone 12 Pro Max Face ID Çalışmıyor Teknik Destek Talebi
İkinci el olarak satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık iki haftadır Face ID özelliğini kullanamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Face ID kullanılamıyor, Face ID’yi daha sonra ayarlayın” uyarısı çıkıyor ve bu süre zarfında Face ID hiç çalışmadı. Cihazı şahıstan aldım, garantisi yok ancak f...
Apple Tabletimde Yan Sanayi Ekran Takılması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Apple 10. Nesil tabletimi 11.08.2025 tarihinde gig Sigorta aracılığı ile İstanbul’da gig Sigorta'nın yönlendirdiği Smart servis Bilgiç Teknolojileri adlı teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece ekranda ufak bir çatlak vardı ve çalışır durumdaydı. 18.08.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ciha...
Sıfır İphone 16’da Kronik Kamera Ve Şarj Sorunları, Servis Çözüm Sunmuyor
20/01/2025 fatura tarihli, garantili ve sıfır olarak aldığım iPhone 16 cihazımda, kutu açılımından itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kameram sürekli donuyor, sık sık “kamera hatası” veriyor ve bazı zamanlarda hiç açılmıyor. Kamera nadiren çalıştığında ise odaklama düzgün yapmıyor, tüm görüntüler...
İphone 14 Pro'da Kısa Sürede Ekran Yanması Mağduriyeti
İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 10 aydır sürekli olarak ekran yanması sorunu yaşıyorum. Bu sorunun Always On Display özelliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazım hiç servise gitmedi, düşme veya darbe gibi bir durum da yaşanmadı. Daha önce kullandığım hiçbir iPhone modelinde böyle bir problemle...
Sıfır İphone'un Ekran Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...
Apple Yetkili Servisi Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor, Mağdur Edildim

08.01.2025 tarihinde Fifabank üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımı ilk açtığımda kutusundan hasarlı olarak çıkmıştı. Apple’ın zorunlu olarak yönlendirdiği AVM’deki yetkili servise başvurdum. Ancak telefonu o mağazadan almadığım için değişim yapılmadı, sadece ekran değişimi önerildi ve b...
Yeni Alınan İphone 15'in Aşırı Isınma Ve Batarya Sorunu İçin Çözüm Bulunmuyor

5 Temmuz 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa’dan iPhone 15 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihaz aşırı ısınıyor ve batarya sağlığı 15 gün içinde %99’a düştü. Telefonu elime aldığımda, hatta tuş kilidi kapalıyken bile ekranı sürekli sıcak oluyor. Bu sorunlar nedeniyle Apple yetkili servis...
İphone 13 Şarj Olmama Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 model telefonumda son 1 aydır şarj sorunu yaşamaktayım. Cihazı şarja taktığımda bazen hiç şarj olmuyor, bazen ise geç tepki veriyor. Şarj kablosunda veya prizde sorun olmadığından eminim; farklı şarj kabloları ve prizler denedim, ancak sorun devam edi...
İphone 12 Güncelleme Sonrası Dokunmatik Sorunu Ve Çözüm Talebi
İPhone 12 cihazımı 18.6 sürümüne güncelledikten sonra son 1 haftadır ciddi bir dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekran kendi kendine uygulamalara giriyor veya tamamen donuyor. Sorunun tüm ekran genelinde yaşandığını belirtmek isterim. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen problem devam ediyor. Gar...
Apple Online Store'da Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

14.08.2025 tarihinde saat 1:30 civarında, bilgim dışında Apple Online Store TR üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla 16.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Satın alınan ürün veya hizmet ekstrede görünmemektedir. Bu işlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip...
İpados 26 Güncellemesi Sonrası Apple Pencil Bağlantı Sorunu

iPad 11 (A16) ve Apple Pencil 1 kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 saat önce iPadOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra Apple Pencil ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra bağlantı sık sık kopmaya başladı ve son olarak eşleşmeyi bitirdikten sonra kalem bir daha eşleşmedi. Ekranda sürekli “...
Garanti Süresinde Çözülemeyen Dokunmatik Arızası Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

İPhone 14 Pro Max cihazımın dokunmatiği yaklaşık 4 aydır zaman zaman çalışmıyor. Bu sorun internette gezinirken, bir şeyler izlerken ya da ekranı açmaya çalıştığımda aniden başlıyor; bazen birkaç saniye, bazen dakikalarca, hatta saatlerce devam ediyor. Garanti süresi dolmadan önce cihazımı iki kez ...
İphone 11 Yüz Tanıma Güvenlik Açığı Nedeniyle Başkasının Ekranı Açabilmesi
İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...
İphone 16'nın Boyası Soyuluyor, Garanti Kapsamında Destek Verilmiyor
Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, mart ayı itibarıyla kendi kendine boya atması sorunu oluşmaya başladı. Telefonumu aldığım günden beri kılıf ve ekran koruyucu ile özenle kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe veya fiziki bir hasar yaşanmadı. ...
Garanti Kapsamındaki İphone Arızası İçin Ücret Talebi Ve Sorunun Giderilmemesi

1 yıl önce Manisa Akhisar’daki Akkoza İletişim Türk Telekom bayisinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumun kulaklığından konuşma sırasında ses gelmemeye başladı. Cihazım standart garanti kapsamında olduğu için, 28 Temmuz 2025 tarihinde bayiye giderek durumu bildirdim ve telefonum onarım için s...
Yeni Alınan İphone 15 Pro Max'te Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm
İPhone 15 Pro Max cihazımda Temmuz 2025’te ekranda kendiliğinden çizgiler çıkmaya başladı ve telefonun kenarlarında oksitlenme oluştu. Antalya Markantalya Troy yetkili servisine başvurdum ve ekran değişimi yapıldı. Ancak ekran değişiminden sonra bu kez ses verme tuşu çalışmamaya başladı. Bu sorunlar...
İphone 13 Ekran Flashlama Sorunu Ve Garanti Kapsamı Reddi

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır, her açılışta ekran flashlama sorunu yaşıyorum. Cihazın suya dayanıklılık sertifikası olmasına rağmen bu sorun ortaya çıkıyor. Flashlama problemi sadece ilk açılışta yaşanıyor, sonrasında cihazı normal şekilde kullanabiliyorum. Cihazım halen garanti kapsamında...
Garanti Kapsamındaki İphone 13 İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Kullanıcı Hatası İddiası

İPhone 13 cihazımda Haziran ayında ekran kayması sorunu yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi 2025 Aralık ayına kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, İzmir Optimum AVM'deki Gürgençler yetkili servisine götürdüğümde sorunun kasadan kaynaklandığını ve kasa değişimi gerektiğini belirttiler. Bunun için ...
Teknosa’dan Alınan Apple 11’in Kronik Ekran Ve Isınma Sorunu Çözülmüyor
01 Ağustos 2023 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Teknosa mağazasından beyaz renk Apple 11 64 GB telefon satın aldım. Birkaç ay sonra telefonun ekranı donmaya başladı. Öğretmen olduğum için yıl içinde servise gönderemedim ve yaz tatilini bekledim. 03.08.2024 tarihinde telefonu aynı mağazaya götürüp se...
Sıfır İphone 15 Pro'nun Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

2024 Mart ayında Apple Zorlu Center’dan sıfır olarak aldığım iPhone 15 Pro model telefonum, 3 Ağustos 2025 Pazar günü elimdeyken bir anda kapandı ve kilitlendi. Cihazda herhangi bir darbe veya su teması olmamasına rağmen hem ekranı hem de şarj soketi çalışmadı. Hemen Apple Zorlu Center’a götürdüm. O...
Uzun Süreli Üyelik Seçeneklerinin Eksikliği Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Connectedme2 mobil uygulamasında Plus üyelik almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sadece 1 haftalık üyelik paketi görünüyor. Uygulamada farklı süreli (örneğin yıllık veya aylık) Plus üyelik seçenekleri çıkmıyor, sadece 1 haftalık paket sunuluyor ve fiyat bilgisi de yalnızca bu paket için görünüyor...
Güncelleme Sonrası Cihaz Arızası Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi
İPhone 15 Plus cihazımda 25 Temmuz’da telefona gelen güncellemeyi yükledikten sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, İzmir’deki Egemek Apple yetkili servisi cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek 46.000 TL ücret talep etti. Oysa Apple’ın...





