to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Plus cihazımda 25 Temmuz’da telefona gelen güncellemeyi yükledikten sonra ekran tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen, İzmir’deki Egemek Apple yetkili servisi cihazda sıvı teması olduğunu iddia ederek 46.000 TL ücret talep etti. Oysa Apple’ın kendi web sitesinde bu modelin IP68 standartlarında olduğu açıkça belirtiliyor. Servis kayıt numaram: 174801.
Cihazım garanti kapsamında olmasına ve fatura tutarı 58.999 TL (Fatura tarihi: 23.09.2024, Fatura no: HC02024000001022) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Şikayetimin çözülmesini, cihazın ücretsiz olarak onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Garanti Kapsamındaki iPhone 15 Plus Cihazıma Haksız Servis Ücreti Talebi Gaziantep Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonumun garantisi halen devam etmektedir. Ancak cihaz, kullanım sırasında aşırı derecede ısınmakta ve bu sebeple ekranında kahverengi çi...
28 Şubat 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Plus model telefonumu, resmi Apple sayfasında belirtilen IP68 (ıec 60529) suya dayanıklılık standartlarına güvenerek kullandım. Telefonumun çiziği dahi yok ve çok temiz kullandım. Denizde 10 saniyelik çekim yapıp so...
Apple iPhone 15 marka garantili ve faturalı telefonumu İzmir Egemek aracılığı ile kendi kendine kapanma, ısınma ve batarya hoparlör problemleri ile ilgili garantiye gönderdim. İçindeki bilgilerim ki benim işim için çok önemli olan bilgileri yedekleme yaparken kapandığı için çok ciddi bir mağduriyet ...
İPhone 15 Pro Max cihazımda genel olarak sürekli yaşadığım ciddi bir ısınma sorunu var. Bu problem nedeniyle cihazımı şimdiye kadar üç kez İzmir Egemek servisine bıraktım. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve cihazım şu anda hâlâ serviste bekliyor. Servise bırakırken tarafıma 176339 num...
İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...
Yorumlar