Apple Online Store'da Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

14.08.2025 tarihinde saat 1:30 civarında, bilgim dışında Apple Online Store TR üzerinden QNB Finansbank kredi kartımla 16.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Satın alınan ürün veya hizmet ekstrede görünmemektedir. Bu işlemi fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kredi kartımı kapattım. Ancak Apple ile iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım. Söz konusu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım ve kartımdan 16.999 TL çekildi. Olayın üzerinden yaklaşık 1 saat 10 dakika geçti ve elimde işlemin ekran görüntüsü bulunmaktadır.

Apple’dan acil olarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.