İphone 16'nın Boyası Soyuluyor, Garanti Kapsamında Destek Verilmiyor

Turan · 2025-08-09T20:04:20+03:00

Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 model telefonumda, mart ayı itibarıyla kendi kendine boya atması sorunu oluşmaya başladı. Telefonumu aldığım günden beri kılıf ve ekran koruyucu ile özenle kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe veya fiziki bir hasar yaşanmadı. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Apple yetkili servisine başvurdum ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünümde kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum söz konusu değil. Yaklaşık 60 bin tl ödeyerek aldığım bir cihazda bu şekilde bir sorun yaşamak ve garanti kapsamında destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilip, değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yorumlar (10)

Murat

Aynı sorun bende de var çözüm bulabildiniz mi?

Zübeyir

Abilerim ablalarım orası açık yer anahtar değmiştir bozuk para değmiştir orayı muhafaza edememişsiniz değişim talep ediyorsunuz yapmayın Allah aşkına sen çiz telefonu sonra mağduriyetim giderilmedi de ben de kullanıyorum bende neden yok ya da kullanıcı hatasını olduğunu bilerek buralra yazıp değiştirmeyi mi planlıyorsunuz anlamadım gitti

Kadir

Yoo hiçbir şekilde anahtar bozuk para değmesi değil zaten çizilmeden kaynaklı olsa fark edilir, iğne ucu kadar nokta nokta şeklinde dökülme oluyor boyasal bir hata. Hani derler ya ağanın malı gider hizmetkarın canı😂

Yağmur

Aynı yerde aynı sorun bende de var 7 aylık cihaz. Asla kılıfsız koruyucusuz kullanmadım aldığım günden beri, cihazlarımı çok dikkatli kullanırım parayı yoldan bulmuyoruz. Hepimizin mi kullanıcı hatası yüzünden aynı yerde aynı soyulma sorunu yaşanıyor yani pes gerçekten. Bir an önce çözüm bulunmalı. Kullanıcı hatası denilip geçilemez, kendi kendine boyası atıyor resmen bir kere bile kullanmadım daha bu tuşu

İphone 16'nın Boyası Soyuluyor, Garanti Kapsamında Destek Verilmiyor

Talha

Aynı yerde aynı sorun bende de mevcut iPhone 16 alalı 5 ay olmadı bu sorunla karşılaştım çözüm bulabildin mi? Ya da teknik servise gönderdin mi cihazını?

Turan

Şikayet Sahibi

Maalesef çözüm sunmadılar kullanıcı hatası diyorlar

Gökdemir

Benzer Şikayeti Var

Sorunu çözebildiniz mi

Turan

Şikayet Sahibi

Maalesef bir çözüm bulamadım

İlknur

Aynı sorun 16 Plus beyaz renk bende de var çözüm bulabildiniz mi?

Turan

Şikayet Sahibi

Maalesef bulamadım

Sen ne düşünüyorsun?

iPhone

Detaylı İncele

İphone 16'nın Boyası Soyuluyor, Garanti Kapsamında Destek Verilmiyor

Yorumlar (10)

Benzer Şikayetler

1 Aylık İphone 16 Pro Max Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yeni İphone’da Sürekli Tekrarlayan Sorunlara Ve Çözüm Eksikliğine Tepki

Garanti Kapsamındaki İphone 16 Cihazımda Çözülemeyen Ekran Ve Pil Sorunları

Öne Çıkan Konular