to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Ekran Flashlama Sorunu Ve Garanti Kapsamı Reddi
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadır, her açılışta ekran flashlama sorunu yaşıyorum. Cihazın suya dayanıklılık sertifikası olmasına rağmen bu sorun ortaya çıkıyor. Flashlama problemi sadece ilk açılışta yaşanıyor, sonrasında cihazı normal şekilde kullanabiliyorum. Cihazım halen garanti kapsamında.
İzmir Egemak yetkili servisine başvurduğumda, cihazın içine “şu” girmiş olduğu gerekçesiyle ücretli değişim talebinde bulundular ve benden 33.479 TL ücret istediler. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirttim. Buna rağmen ücretli değişim dışında bir çözüm sunulmadı.
Apple’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesi veya mağduriyetimin giderilmesidir.
İPhone gibi bir marka cihazının arkasında durmuyorsa 6 metre derinlikte 30 dakika denenmiştir diyor ve işin garip kısmı suya girmedim malinin arkasında durmayan bir firma görmedim 10.000 e de telefon var neden 30.000 verip marka alıyoruz ki o zaman dayanıklılık sertifikası var deyip reklam yapmayın
Halen yetkililerden bir dönüş sağlanmadı
Tayfun bey