to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce eşim tarafından hediye olarak Trendyol üzerinden alınan iPhone 16 cihazımda bir süredir şarja taktığımda “sıvı algılama” uyarısı almaya başladım. İlk zamanlarda arada bir olduğu için çok önemsemedim ancak dünden beri her şarja takışımda aynı hatayı vermeye başladı....
Yaklaşık 6 ay önce Ankara’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunda, hiçbir dış müdahale olmamasına rağmen içten kabarma meydana geldi. Aynı anda kullandığım diğer iki iPhone kablosunda en ufak bir sorun yokken yalnızca bu üründe problem yaşa...
İPhone 11 cihazımı yaklaşık 3 yıldır çiziksiz, temiz ve özenle kullanıyorum, fiziksel olarak hiçbir sorunu yokken, son iOS güncellemesinden sonra telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Güncelleme sonrasında cihazda ciddi kasmalar, donmalar ve belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım. En...
Van’da bulunan Gelişim İletişim isimli telefoncuya yaklaşık bir ay önce iPhone 11 telefonumu ekran değişimi için verdim. Bana orijinal parça takacaklarını söylediler ancak ekranda takılmalar başladı, telefon aşırı ısınmaya başladı ve sorun bir türlü düzelmedi. Bu süreçte toplam üç kez dükkana gitti...
27 Şubat saat 17:00’de Samsun’daki Başarı Apple yetkili servisine iPhone 12 Pro Max cihazım için ücretli pil değişimi talebiyle başvurdum. Yapılacak işlem ortalama bir saat sürecek basit bir batarya değişimi iken, “elde pil yok” denilerek telefonumun 5–7 gün serviste bırakılması gerektiği söylendi. ...
25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
Apple Store’dan iki kez iPhone 13 için şarj kablosu satın aldım. İlk kabloyu 10 Aralık 2024 tarihinde 779 TL ödeyerek aldım. Bir süre sonra telefon giriş kısmında kendiliğinden ısınma oldu, ardından kablo koptu. Bunun üzerine 13 Haziran 2025 tarihinde ikinci kabloyu 869 TL ödeyerek satın aldım. Anca...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım iPhone 13 cihazım, bir haftadır aniden kapanmaya başladı ve bataryasının şiştiğini fark ettim. Telefonumu oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu durumun ortaya çıkması ve aynı şikayeti birçok kişide de görmek, beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Apple müşteri hizme...
03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ile adaptörünü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım; ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu...
03.02.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 cihazımda sadece şarj soketi sorunu yaşadım. Cihazım magsafe ile sorunsuz şekilde şarj oluyordu ve başka hiçbir sorunu yoktu. 14.10.2025 tarihinde Samsun Başarı Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım incelenmek üzere alındı ancak kullanımdayken hiçbir şe...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisinde, Apple 15 Plus telefonumun orijinal şarj kablosunun değişimi için randevu aldım. Kablomu teslim ettiğimde, serviste görevli genç bir çalışan kablomu koklayıp “boya mı döküldü” diye sordu. Olums...
25 Mayıs’ta 799₺ karşılığında Maltepe Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Mağazası’ndan USB-C – Lightning iPhone şarj kablosu satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak iş için kısa süreliğine şehir dışına çıktım ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce kabloyu şarja taktığımda çalışma...
3 ay 17 günlük iPhone 14 cihazımın şarj olurken kablosu ve soketi bir anda yandı. Bu olay 02 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve cihazı aldığım Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da benzeri bir durum kesinlikle ...
Ocak 2025’te Edirne Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda ekranda mor piksellenmeler ve görüntü kaymaları oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadan bu sorun ortaya çıktı. Apple Destek’le görüşt...
10 aydır sıfır aldığım iPhone 11 64 GB telefonum şarj alıyor gibi gösteriyor ama dolmuyor, saatlerce aynı durumda kalıyor. Orijinal kablo ve adaptör kullanıyorum, bu nasıl olabiliyor anlamış değilim. Acil çözüm ve dönüş istiyorum. Şarj kablomla alakalı olduğunu düşünsem de içinden çıkan kablo ve ori...
Media Markt'tan iPhone 13 aldım, fiyatı diğer satıcılara göre daha uygundu. Ancak 2 hafta sonra kutunun içinden çıkan şarj kablosu bozuldu. Apple yetkili servisine götürdüm, incelemeye alacaklarını ve onarım ya da değişim yapılacağını söylediler. Bu işlemin 20 gün süreceğini belirttiler. Bana ürün s...
18 aylık garantili iPhone 13 cihazımı İzmit 41Avm Troy mağazasına şarj almadığı için ve batarya %86 olup şarjı kısa sürede bittiği garanti kapsamında bıraktım. Yaklaşık 1 saat sonra mail ile geri dönüş yapılıp Yeni cihaz ile değişimi 33 bin küsur olan bir para istenildi. Sokette ki pinler gitmiş. Ve...
Sayın Yetkili, 30.01.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 15 cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sık sık donmalar, ekranda kaymalar ve düşük fotoğraf/video kalitesi gibi problemler yaşadım. Ayrıca, şarj alma konusunda da düzensizlikler mevcut. Bu sorunl...
17.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir Forum AVM şubesinden iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, ekran sensörünün ara ara çalışmadığı, yan tuş kilidine basılması halinde bile ekranın gelmediğini, titreşimler olduğu fakat ekranın bir müddet sonra görünür duruma...
13.09.2024 tarihinde İstanbul/Beşiktaş Zorlu Centerda bulunan Apple mağazasına telefonumun hoparlöründeki arıza nedeniyle gittim. Telefonum iPhone 14Pro modeli ve alt hoparlörden az ses geliyordu ve gelen ses cızırtılıydı. Yapılan incelemeler sonuncunda hoparlörümün içine toz kaçtığı ve bu tozun gör...
Yurt dışından Apple watch 2 Ultra satın aldım. Kutudan çıkan kablo 20 w. Orijinal i phone şarj adaptörü ile şarj etmediği gibi maalesef saati de tanımadı. Antalya yetkili servise gittim kayıt açmadan bunu doğrudan tüketici hatası derler ödemek zorunda kalırsın dedi. Sıfır kurusundan çıkan bozuk kabl...
Merhaba, 20 Nisan 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Apple kablolu kulaklığımın sadece sağ kulaklığından ses geldiğini, sol kulaklıktan ise sesin gelmediğini belirttim. Buna istinaden, henüz garanti sürem dolmamışken Media Markt tarafından ürünüm 'Başarı Teknik Servis'e iletilmiş. Bu sürec...
İPhone 14 Pro Max cihazım kablolu şarj olmadığından iki defa garantiye gitti. İlk olarak Antalya KVK, ikinci olarak Antalya tvt. KVK servisi, telefonumun garanti dışı kullanım hatası olarak lightning pinlerinde hasar tespit ettiklerini ve garanti harici cihaz değişim ücreti olarak 47100₺ istedikleri...
