to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs’ta 799₺ karşılığında Maltepe Piazza Avm’de bulunan Gürgençler Mağazası’ndan USB-C – Lightning iPhone şarj kablosu satın aldım. İlk bir ay boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak iş için kısa süreliğine şehir dışına çıktım ve döndüğümde, yaklaşık iki hafta önce kabloyu şarja taktığımda çalışmadığını fark ettim.
Bugün ürünü satın aldığım Gürgençler Mağazası’na (Piazza Avm) gittim. Teknik görevli, kablonun ucunda burkulma olduğunu söyleyerek garanti kapsamına girmediğini belirtti ve ürünü geri almadı. Oysa ürünü son derece özenli kullandım; masada sabit şekilde şarj ettim, kabloyu ne kıvırdım ne de bükerek kullandım. Kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Daha sonra web sitesindeki canlı destekten de iletişime geçtim ancak garanti şartlarının Apple tarafından belirlendiği ve müdahale edilemeyeceği söylendi. Oysa ürünün yanında verilen kitapçıkta 2 yıl garanti olduğu açıkça yazıyor ve ben garanti kapsamında değişim talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Müşteri numaram: GRG2025000105004.
Aldığım üçüncü iPhone şarj kablosu da üçüncü haftasını görmeden bozulunca Piazza Media Markt a iade talebinde bulundum. Bugün gelen SMS'te yetkili servis Başarı teknik 719 ₺ servis ücreti talep ediyor. Hemen servisi aradım. Kablonun garanti dışı olduğunu söylüyorlar ama en ufak bir teknik açıklama c...
Bundan birkaç ay önce Amazon'dan orijinal iPhone Lightning kablosu satın aldım. Normalde böyle şeyleri üçüncü taraflardan almam çünkü çok sahtesi yapılıyor. Fakat satıcı Amazon diye güvendim. Kablo geldikten birkaç ay sonra ucundan deforme olmaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Amazon bu konuyla ...
1 yıllık Apple iPad Air 5. Nesil cihazımı aldığımdan beri Apple Magic Keyboard ile kullanıyorum. Cihazda renk değişimi olduğunu fark ettim ki renk değişimleri düzensiz şekilde hem Magic Keyboard'ın değdiği yerlerde hem de değmediği yerlerde mevcut. Mall of Gürgençler servisine 15 Ocak Çarşamba günü ...
01.12.2023 tarihinde orijinal Apple Türkiye'den Lightning kablo aldım. Telefonumun içinde kablo ucu kaldı ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Allah aşkına, 2 ayda kabloyu zorlayarak mı şarj etmiş olabilirim telefonumu? Ürün zaten 2 aylık ve garanti kapsamında. Keşke satılan ürünün arkasında du...
En az 50-60 bin lira verip bir cep telefonu satın alıyorsunuz, üstelik piyasanın en iyisi iPhone. Ancak şarj kabloları piyasada nalburdan alacağınız kablodan bile daha kötü bir kablo. O kadar özenle kullanmama rağmen kablolarda temassızlık var ve yenisiyle değiştirmeleri gerekirken 'Biz bunu 15 gün ...
Yorumlar