Media Markt'tan Alınan İphone Şarj Kablosu 20 Günde Bozuldu

Media Markt'tan iPhone 13 aldım, fiyatı diğer satıcılara göre daha uygundu. Ancak 2 hafta sonra kutunun içinden çıkan şarj kablosu bozuldu. Apple yetkili servisine götürdüm, incelemeye alacaklarını ve onarım ya da değişim yapılacağını söylediler. Bu işlemin 20 gün süreceğini belirttiler. Bana ürün satılıyor, 20. gün içinde çıkan kablo bozuluyor ve garanti kapsamında sorunumun çözülmesi için başvurduğumda 20 gün boyunca kablosuz kalacağım. Media Markt'ın sattığı Apple ürünleriyle ilgili daha önce de çok sorun okumuştum. Muhtemelen sorunlu ürünleri Media Markt üzerinden uygun fiyata satıyorlar. Onarım süreci uzun olduğu için müşteri, onarım süresince tekrar aynı ürünü almak zorunda kalıyor. Bu bir satış stratejisi haline gelmiş olabilir. Apple ve Media Markt'tan alışveriş yapmak pişmanlık oldu.