to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay 17 günlük iPhone 14 cihazımın şarj olurken kablosu ve soketi bir anda yandı. Bu olay 02 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve cihazı aldığım Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da benzeri bir durum kesinlikle olmadı.
Servis incelemesi sonucunda, cihazla birlikte aldığım orijinal Apple adaptörü ve kablo hatalı görülüp ücretsiz değişimi yapılırken, cihazın kendisi kullanıcı hatası olarak değerlendirilip benden 42.669 TL talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını ve ödemeyi kabul etmediğimi belirttiğimde ise cihazım bozuk şekilde tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim ve yeni bir cihaz almak zorunda kaldım, maddi zarara uğradım.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca cihazı kullanamadığım günlerin, uğradığım maddi ve manevi zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
İPhone 15 cihazımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra telefonum şarj almamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında Vatan Bilgisayar Buca şubesine götürdüm ve KVK servisine teslim ettim (Form No: 2502485122). Servisten telefonu alalı sadece 2 hafta oldu, ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve değ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 14 Pro 256 GB olan ve 1 yıl daha garantisi olan telefonum, görüşme esnasında sesimin karşı tarafa çok net gitmemesi şikayeti ile telefonumu garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda mikrofon da arıza tespit edildiği için tarafıma 44.450 TL ödeme çıkarıldı. ...
Sivas Vatan Bilgisayar'dan 22.04.2024 tarihinde saat 20:20'de peşin olarak iPhone 13 aldım ve 3 gün geçti. Cihazı kullanmasam dahi şarjının kendi kendine bittiğini, ekran kapalıyken bile şarjının tükendiğini fark ettim. Çevremdeki iPhone 13 kullanıcıları ile görüştüm ve onlar böyle bir sorun yaşamad...
Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımın şarj soketi 25 gün önce yandı ve bu sorun halen devam etmektedir. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurduğumda bana şarja takılı haldeyken yanma sebebinin 'kullan...
17.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 marka ve modelde bir telefon satın aldım. Aldığım telefonun 3 gün sonra arızalı olduğunu fark ettim. Telefonu Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde bizde işlemler uzun sürmektedir siz telefonunuzu Gürgençler'e götürün denildi. Gürgençler yaptığı inceleme...
Yorumlar