to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran’da Ankara’daki Teknosa’dan 100.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max aldım. Telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmesi nedeniyle Zorlu Apple yetkili servisine başvurdum ve 92311081 numaralı servis formuyla cihazım tamir edildi. Ancak, tamirden sonra da aynı sorun devam etti.
Sorunun çözülmemesi üzerine Teknosa ve Apple yetkili servisiyle tekrar iletişime geçtim. Ancak bana sürekli tamir önerildi ve değişim talebim dikkate alınmadı. Üstelik bu süreçte olumsuz ve kötü bir üslupla karşılaştım. Cihazım garantili olmasına rağmen iki haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
20 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonum yaklaşık 1.5 aylık olmasına rağmen hoparlöründen ara ara cızırtılı ses gelmeye başladı. Bu sorunu çözmek için 11 Ağustos 2025’te Apple Zorlu servisine başvurdum ve hoparlör değişimi yapıldı. Ancak eve döndüğümde aynı cızırtılı...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
Teknosa ve Apple'a sesleniyorum. 2024 Aralık ayında Teknosa'dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max, ilk günden itibaren problem yaşatıyor. 112.000 TL verdiğim telefon, ilk günden beri kasıyor; kameram ise eski model bir kamera gibi çekim yapıyor. Dördüncü kez servise gönderiyorum, telefonu sadece günce...
2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...
29.08.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından 99.999 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk gün şarja taktığımda aşırı derecede ısındı ve tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün garanti kapsamında KVK servisine gönderildi. Ancak sıfır ürün ...
Yorumlar