İpekyol

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol markasına ait, özel bir indirim ve kupon kullanarak yaklaşık 3.800 TL’ye bir clutch çanta satın aldım. Siparişim bir süre sonra stok gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim banka hesabıma iade edildi. İndirimli olarak ve kuponla alabildiğim, uzun zamandır a...

Kadıköy İpekyol Outlet mağazasından 12.11.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek bir Denim pantolon satın aldım. Paça kısaltma işlemini, mağaza tarafından sağlanan ücretsiz tadilat hizmeti kapsamında, İpekyol’un yönlendirdiği yetkili terziye 13.11.2025 tarihinde yaptırdım. Hem ürün fişim hem de terzi fişi...

İpekyol’un online sitesi üzerinden dün verdiğim SIP045295490163 numaralı siparişimde, yeni adresimi sisteme kaydetmiş olmama rağmen, sipariş oluşturulduğunda kargonun eski adresime, yani Erzurum’a gideceğini fark ettim. Eski ve yeni adreslerim farklı illerde olmasına rağmen, sistem yeni adresimi seç...

26.11.2025 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, indirimden faydalanmak için bir çift çizme ve ikinci ürün olarak leopar desenli etek sipariş ettim. Kampanya gereği iki ürünü de yüzde kırk indirimli olarak satın aldım ve sipariş numaram SIP032210760458’tir. Leopar desenl...

İpekyol firmasının exclusive üyesiyim. Buna rağmen mağazadan yaptığım uzaktan satış işleminde benden kargo ücreti tahsil edildi. Oysa firma kendi politikası gereği exclusive üyelerinden kargo ücreti almadığını açıkça belirtiyor. Bu çelişkiyi fark ettiğimde mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Boyner mağazasından aldığım İpekyol markalı hırka, aşırı tüylenme ve bollaşma yaptı. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme için İpekyol firmasına göndereceklerini söylediler. Haftalar sonra, firmanın üretim hatası olmadığını bildirdiklerini söylediler ve ürün tarafıma geri iade edildi.

27 Kasım akşamı Van İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık bir saat kaldığı için denemeye fırsat bulamadığım birkaç ürünü ayırttım ve ertesi gün mağazayı arayarak uzaktan satış yapılmasını talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak iki gün boyunca ger...

İpekyol Online Alışveriş Mağduriyeti – Ürün Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor 19 Kasım tarihinde İpekyol’un online sitesinden bir adet kemer satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmay...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından bir bot satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, üçüncü kullanışımda botta büyük bir renk atması ve belirgin bir leke oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına ...

27 Kasım’da İpekyol uygulaması üzerinden “deri görünümlü monogram tokalı clutch” siparişi verdim. Sipariş numaram sco0478299508329. Bu çantayı özellikle çok isteyerek almıştım, stoklara girer girmez de hemen sipariş oluşturdum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini bugü...

26.11.2025 tarihinde ipekyol.com.tr üzerinden 'Triko mix hırka' ürününü sipariş ettim. Ancak 28.11.2025 tarihinde, sıp034002400349-3 numaralı siparişimdeki ürünlerin tedarik edilemediği için gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım. Burada beni asıl rahatsız eden nokta, ürünü...

Dün Çorum AHL Park İpekyol mağazasına yaptığım ziyarette, personelin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi çok rahatsız hissettim. Uzun zamandır aynı mağazaya her gittiğimde çalışanların yüzleri asık, en ufak bir tebessüm veya sıcak bir karşılama olmuyor. Mağazada bir ürüne bakmak için elime ald...

İpekyol online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde, ablamın telefon numarası üzerinden ancak kendi e-posta adresimi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi ben verdiğim için iade sürecini de ben takip ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlandığımda yalnızca ablamın işlem yapabileceği ...

İpekyol’un kendi uygulamasındaki sorun nedeniyle kendi telefonumdan kayıt olamadığım için annemin telefonu ve hesabı üzerinden sipariş vermek zorunda kaldım. Kargo teslimine geldiğinde kapı açık olmasına rağmen kargo görevlisi yukarı çıkmak yerine 'aşağı insin' demiş ve ürünü teslim etmemiş. Kapılar...

26 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 18.00 civarında Edirne Margi AVM’deki İpekyol mağazasına, hediye olarak gelen çantayı iade edip hediye çekine çevirmek için gittim. Herkes gibi kasada sıraya girdim ve sıram geldiğinde iade işlemi yapmak istediğimi, hediye çeki almak istediğimi belirttim. Bu sırada ...

11.11.2024 tarihinde İpekyol online mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan birini azami dikkatle kullanmama, kılıfında muhafaza etmeme, katlamadan ve kırmadan korumama, ürüne zarar verebilecek yerlere koymamaya özen göstermeme rağmen çantanın köşelerinde deri soyulması meydana geldi. D...

+3

19.11.2025 tarihinde İstinyePark İpekyol mağazasından ıw625000321607404001 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Üründe defo olduğu için ürünü mağazada bırakmam gerektiği, aynı ürünün yenisinin temin edilip ev adresime kargo ile gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üze...

İpekyol’un uzun yıllardır daimi müşterisiyim ve her sene doğum günümde tanımlanan doğum günü indirimimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bu sene hesabıma hiçbir doğum günü indirimi kodu tanımlanmadı. Konu ile ilgili online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yapabilecekleri hiçbir şey...

İpekyol’dan 2024 sonbaharında aldığım çantayı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde iç kısmındaki derinin dökülmeye başladığını fark ettim ve 17 Temmuz’da incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeden geri geldiğinde, bu süreçte hiç kullanmadığım uzun omuz askısının da dök...

+1