"Çözüldü sorunum"
İpekyol İstanbul
45 şikayet
İpekyol Venezia Şubesinde Satış Sonrası Yardım Reddedildi
Uzun yıllardır İpekyol ve Twist mağazalarından düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Bugün Venezia AVM’de bulunan İp...ekyol şubenize hem alışveriş yapmak hem de daha önce kalıbı geniş olduğu için büyük gelen iki gömleğimi değişime götürmek üzere gittim. Üzerimde de yine İpekyol’dan sezon sonunda a
İpekyol Elbisesinin İç Gösterdiği İç Çamaşırı İçin İade Talebi
12 Haziran tarihinde İpekyol Buyaka mağazasından, 20 Haziran’daki arkadaşımın düğünü için mayo kumaşında, vücuda oturan ...uzun bir elbise satın aldım. Elbisenin içerisine ne giyersem giyeyim iç çamaşırımı belli ediyor, 10.000 TL ödediğim elbisenin içi resmen görünüyor. Bu nedenle elbiseyi bu haliyle g
İndirimli Ürünlerde Tadilat Hizmeti Reddedildi
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026
İpekyol Mağazasında Poşet Talebi Reddedildi, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşadı
İpekyol’un online mağazasından 17 Mayıs’ta bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinden poşet çıkmadığın...ı gördüm. Bunun üzerine 22 Mayıs günü saat 9 civarında Buyaka İpekyol mağazasına giderek, gerekirse ücreti karşılığında poşet rica ettim. Mağaza çalışanı, poşet veremeyeceklerini
İpekyol Montunda Renk Solması Ve Boyner’ın Açıklamasız Red Cevabı
Iğdır Boyner mağazasından 23 Nisan’da eşime İpekyol marka bir mont satın aldık ve 8.000 TL ödedik. Eşim montu severek al...dı ancak ürünü 1 ay bile kullanamadan montun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü daha sonra Maltepe Piazza Boyner mağazasına 8683560011406 kod ile incelemeye verdik.
Etiketteki Yıkama Talimatına Uymadığına Rağmen Pantolon Çekti, Mağaza İadeyi Reddetti
İpekyol Canpark AVM mağazasından aldığım pantolonun etiketinde elde yıkama talimatı bulunmasına rağmen, talimata uygun ş...ekilde yıkamama karşın ürün aşırı derecede çekti ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık iki hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda kumaşta herhan
İpekyol Ceketi İçindeki İnce Lastiklerin Çıkması Ve Mağaza Hatalı İncelemesi
25.01.2026 tarihinde Akmerkez İpekyol mağazasından 4.499,50 TL ödeyerek satın aldığım cekette, çok kısa süreli ve en faz...la 5 kez kullanım sonrasında kumaşın içerisinden ince lastiklerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. İlk etapta bunun tek seferlik bir durum olduğunu düşünerek çıkan parçaları




İpekyol Airport AVM'den Ürün İadesi Reddedildi
İpekyol Airport AVM den 04.04.2026 da Almış olduğum ürünü etiketi ve fişi olduğu halde iade değişim süreci doldu diye ka...bul etmiyorlar. Süreç bu şekilde olmamalı diye düşünüyorum sonuçta etiketiyle duruyor en azından değişim olmalı. Yardımcı olmanızı talep ederim.
45 Dakikalık Bekleme Sonrası Kasa Personelinin Saygısız Ve Yanıltıcı Tutumu
2 Mayıs 2026 sabah saatlerinde StarCity AVM’deki İpekyol mağazasında, Garage günlerinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 3.694... TL’lik alışveriş için kasada 45 dakika kuyruk bekledim. Sıra bana geldiğinde, önümdeki iki kişinin ürün ayırtmış olduğunu ve kasadaki personelin bu ürünlerle ilgilendiğini gördüm.
Öne ÇıkanKonular
İpekyol Mağazasında Saygısız Davranış Ve Giriş Engellemesi
01.05.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Canpark AVM’de bulunan İpekyol mağazasına bir şeylere bakmak amacıyla girmek i...stedim. Daha mağazanın içine tam adım atamadan satış danışmanı, bana “size göre bir şey yok, çıkın” der gibi el hareketi yaparak içeri girmemi adeta engelledi. Bu tavırdan dolayı
İpekyol Kurtköy Mağazasında Kaba Personelin Tavrı Ve Kirli Raflar
İstanbul Kurtköy Viaport Outlet İpekyol Mağazası’nda bugün saat 17.00 sularında son derece kaba ve üslupsuz bir tavırla ...karşılaştım. Özellikle mağazada rütbe olarak daha yetkili olduğunu düşündüğüm, açık kahverengi saçlı kadın çalışanın tutumu beni şaşırttı ve rahatsız etti. Birikmiş puanlarla indi
İpekyol Çantamda Dikiş Hataları Ve Özensiz Paketleme Şikayeti
Buyaka AVM İpekyol mağazasından almış olduğum Memento Clutch monogram kahverengi dikdörtgen el çantası bugün kargo ile e...lime ulaştı. Çantanın dikiş yerlerinde potlaşma ve pilelenme şeklinde hatalar mevcut ve ürün, özensizce sadece jelatin pakete konularak gönderilmiş. Benzer bir sorunu bu kış İpeky


İpekyol Mağazasında Görünmeyen Dikiş Hatası
İpekyol internet sitesinden beğendiğim ürünü yakından görüp üzerimde denemek için Tepe Nautilus ta bulunan mağazasına gi...ttim. Ürün vitrinde manken üzerindeydi ve mağazaya bile girmeme gerek kalmadan hemen ayrıldım oradan. Tam bir fiyasko İpekyol gibi yıllardır güvendiğim ve sevdiğim marka bu şekilde



İpekyol Deri Pantolon İlk Kullanımda Parçalanma Ve Ücret İadesi Talebi
"Mağazada hızlı bir çözüm gerçekleştirildi. Teşekkürler"

Kapasite Şubesinde Beyaz Pantolon Değişim Talebim Reddedildi
İpekyol Kapasite Şubesi’nden 38 beden, biri siyah biri beyaz olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin ikisi ...de yazlık olduğu için özellikle Bahar–yaz döneminde giymek amacıyla almıştım ve beyaz olan pantolon hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde şekilde gardırobumda duruyordu. Yaklaşık ik
İpekyol Outlet Mağazasında Alarm Kilidinin Çıkarılmaması Ve Zaman Kaybı
İpekyol Optimum Outlet AVM mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü dün giymek istediğimde, kas...iyerin emniyet kilidini çıkarmadığını fark ettim. Pantolonun üzerinde hâlâ alarm kilidi duruyor. Bu durum nedeniyle Beşiktaş’tan tekrar Optimum Outlet AVM’ye gitmem gerekiyor ve a
İade Edilen Tutarın Metropol Kartına Yatırılmaması Ve Mağazadan Cevap Gelmemesi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbul Aplus AVM’de bulunan İpekyol mağazasından 31 Aralık tarihinde Metr...opol kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında benden yanlışlıkla eksik pa
İpekyol Kabanının Aşırı Tüylenmesi Ve Bir Yıl Sonra İşlem Yapılmaması
İstanbul Kurtköy Viaport İpekyol mağazasından Aralık 2023’te bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu mağazaya ilettiğimde, tüylenmenin normal olduğu, incelemeye bile gerek olmadığı söylendi. Ancak zamanla tüylenm




İpekyol Elbisesinde Tüylenme Ve Genişleme, İade Talebi Ve İletişim Sorunu
13 Şubat’ta İpekyol İstinyePark mağazasından yaklaşık 1.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç yıkamadan, ...yalnızca kısa süreli kullanımda kumaşında belirgin tüylenme oldu ve elbise genişleyerek formunu kaybetti. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmadan böyle bir sorun yaşamak, marka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












