to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol’dan Airport AVM mağazasından aldığım kazağını ilk kez makinede yıkamamın ardından ürün aşırı tüylenme yaptı ve kısa sürede kullanılamaz hâle geldi. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, yani üzerinden neredeyse hiç zaman geçmemişti.
Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak daha sonra inceleme sonucunun “red” olduğu söylendi, buna rağmen bana hiçbir gerekçe açıklanmadı. Ne ürünün neden bu hâle geldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı, ne de müşteri olarak kendimi değerli hissettirecek bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorundan çok, bu süreçteki ilgisizlik ve açıklama yapılmamasını ciddi bir saygısızlık olarak görüyorum.
İpekyol’un bu ürünüyle ilgili yaşadığım problemi ciddiye almasını, incelemenin şeffaf ve detaylı biçimde yeniden yapılmasını, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle tarafıma yapılan bu saygısız yaklaşım konusunda da gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Yeni aldığım ürün, 1 aydan fazla incelemede kaldı. İpekyol bir müşterisini kaybetti.
İpekyol Eskişehir Vega Outlet mağazasından 14 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım kazağı yalnızca bir kez giyip yıkadıktan sonra, ürün tekrar giyilemeyecek kadar yoğun tüylenme ve tülerme yaptı. Üründe hiçbir çekme, küçülme veya bozulma olmamasına rağmen, yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ...
İpekyol’dan aldığım elbiseyi sadece bir kez giydim ve yaka kısmında renk değişimi oluştu. Ürün hiç yıkanmadı, buna rağmen bu sorun meydana geldi. Elbiseyi İstanbul/Ümraniye Buyaka AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak iki kez ret yanıtı aldım. Mağaza, ürünün hassas olduğunu belir...
Yaklaşık bir ay önce Sakarya Agora AVM’deki İpekyol mağazasından kaşe bir mont ve bir çanta satın aldım. Montu ilk kez bir akşam yemeğine giderken giydim ve çantayı da omzuma taktım. Daha ilk kullanımda, çantayı taktığım taraf tamamen tüylendi ve kabardı, montun dokusu bozuldu. Önemli bir ücret ödey...
Online şekilde web sitesinden aldığım kazak yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi anlamda tüylendi. 17 Şubat tarihinde ürün incelemeye gönderdiğim ürünün sonucu 25 Mart tarihinde geldi. Ürünün iadesi veya değişimi kabul edildi. Ama gelin görün ki 25 Mart tarihinden bu yana 20 gündür ...
Yorumlar