to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Manisa Magnesia İpekyol mağazasından 28.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Toplam tutar 6.548,50 TL’ydi. 2.699,70 TL ve 1.199,70 TL olan iki ürünümü iade ettim. Ancak iade tutarı sistemde 2.100 TL olarak yansıtıldı.
Mağazada bunun sebebi olarak, hediye çekinin indirim olarak yansıdığı ve iade tutarının indirimli fiyat üzerinden yapıldığı açıklandı. Bu uygulama sonucunda 1.788 TL’lik bir mağduriyetim oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Hediye çeki ile indirim aynı şey değildir ve ben hediye çeki tutarımın bu şekilde kaybolmasını kabul etmiyorum. Oluşan 1.788 TL’lik kaybımın hediye çekime tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olma...
İpekyol markasından hediye olarak tarafıma verilen bir eldiveni iade etmek istedim. Ürün, İpekyol mağazalarında ve internet satış kanallarında 1.299 TL satış fiyatı ile görünmektedir. İade faturasında da ürün bedeli 1.299 TL olarak yer almasına rağmen, İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’ndek...
17.10.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından kampanyadan yararlanarak iki ürün satın aldım. Sipariş numaram: sıpo48713200051. Ancak ürünlerden biri firma tarafından kendi istekleriyle iptal edildi. 27.10.2025 tarihinde siparişlerimi kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Müşteri hizmetleriy...
Isparta İpekyol mağazasından 22.06.2024 tarihinde 3318.80 TL tutarında pantolon-gömlek takımı aldım. Ürünlerden pantolon mağazada mevcut olmaması nedeniyle başka mağazadan tarafıma gönderim sağladılar. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra bedenin bana uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve Antaly...
10.01.2026 tarihinde İpekyol Emaar AVM mağazasından 12.600 TL ödeyerek bir kaşe palto satın aldım. Aradan sadece yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen aynı paltonun fiyatının 5.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir fiyat farkı oluşması sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur ...
Yorumlar