Intimissimi çalışan

20 Ekim tarihinde Panora Intimissimi mağazasında bir üst almak için alışveriş yaparken, mağaza çalışanının kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağaza yetkilisine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu tür bir yaklaşımın tekrarlanmaması adına Int...

Bugün Intimissimi Cevahir mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce aldığım bir sütyende, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Etiketini kestiğim için ürünü iade etmeyeceğimi ve sadece reklamasyon için bilgi...

Intimissimi Kentpark AVM ve Next Level AVM Ankara mağazalarından aldığım iç çamaşırları ve atletlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünleri her zaman düşük ısıda (30 derecede) yıkamama ve bakım talimatlarına uymama rağmen, ikinci yıkamadan sonra kumaşlarda incelme ve yıpranma oluştu, tenimin gör...

31.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 6.387 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu çifte çekimi mağaza değil, ben kart ekstresini kontrol ederken fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve iade işlemi kartıma yansıtıldı; ancak hesap kesi...

16 Eylül Salı günü İstanbul Kozyatağı City’s mağazasından dantelli siyah bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 17 Eylül Çarşamba günü, sütyenin defolu olduğunu fark edip değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları özür dileyip ürünü değiştirmek istediler fakat aynı bedeni s...

12 Eylül 2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Kentpark Intimissimi mağazasından sütyen alışverişi yaptım. Ancak mağazada benimle ilgilenen çalışan fazladan bir ürün geçirmiş ve bunu eve geldiğimde fark ettim. Bugün mağazaya gidip ürünü iade etmek yerine sadece rengini değiştirmek istediğimi ...

19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...

28 Ağustos’ta Intimissimi Cevahir AVM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. 2 adet sıfır kol badi (biri beyaz, biri sarı), 2 sütyen, 4 külot ve 1 gecelik satın aldım. Beyaz badiyi mağazada kontrol ettim, ancak sarı olanı mağaza kapanmaya yakın olduğu için kutudan bakmadan teslim aldım. Eve gel...

3 saat önce İstanbul Emaar Square Intimissimi mağazasında, Palladium mağazasından aldığım sutyeni iade etmek istedim. Ancak Emaar mağazasında çalışan Ezgi Hanım, fişime dahi bakmadan iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Ardından başka bir çalışan, bu mağazanın franchise olduğunu ve iade iş...

Cevahir AVM Intimissimi mağazasından sezon fiyatı ile aldığım alt iç çamaşırı, yıkama talimatlarına uygun şekilde düşük ısıda makinede yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra delindi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderdiler ancak inceleme sonucu olumsuz çıktı. Mağaza çalışanlarına n...

10 Ağustos'ta İstanbul Bağdat Caddesi İntimissimi mağazasından aldığım siyah elbiseyi, hiç kullanmadan ve elimde fişiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünün etiketi ve ambalajı da eksiksiz şekilde duruyordu. Ancak mağaza çalışanı, elimde fişim olmasına rağmen benden iki tane fiş istedi ve iade işlem...

9 Ağustos Cumartesi günü Akasya AVM'deki İntimissimi mağazasında Kaşmir bir kazak denedim, ancak bedenim mağazada yoktu. Mağaza çalışanları ürünü evime gönderebileceklerini, kargo ücreti alınmayacağını belirttiler. Bunun üzerine kabul ettim. Ancak bugün (çarşamba günü) kargo teslimatı sırasında Yurt...

Mağazalarında beyaz ipek gecelik satın almıştım. Alırken mağazadaki çalışana iade veya değişim olup olmadığını sordum, bana yardımcı olacaklarını söylediler ve ben de iade hakkım olduğunu varsaydım. Sonraki günlerde mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, iade yapamayacaklarını belirttiler. Deği...

Intimissimi'den internetten alışverişi kesinlikle 10 kere düşünüp hareket edebilirsin. Etiketi üzerinde geldiği gibi aynı şekilde gönderilen ürünlerin iadesini bile yapamıyorlar. Sistemleri iyi çalışmıyorlar. Gerekçe ve sebep öğrenemiyorum. Gönderdiğim ürünü iade etmiyorlar

İntimissimi Cevahir mağazasından 06.07.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki iki ürünü, beden uyumsuzluğu ve kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Öncelikle Nişantaşı şubesine başvurdum. Nişantaşı şubesi, çevredeki tüm şubelerin franchise olduğunu ve iade alamayacaklarını, Zorlu'ya gidebile...

6 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Gordion mağazanızdan öğle saatlerinde alışveriş yaptım. Aldığım bir üründen tam emin değildim, satış görevlisi 1 ay içinde değişim hakkım olduğunu belirtti ve kasada üründe fondöten lekesi olduğunu söyledi. Ancak benim yüzümde fondöten yoktu, üründe fondöten lekesi olm...

Alsancak mağazasından şubat ayında yüklü bir intimissimi alışverişi yaptım. Sonrasında indirimde olmayan yeni sezon ürünlerinden de çıkar. Çıkmaz aldım. Kese içinde şu derece de yıkamanız gerekiyor diye tüm talimatlara uyarak kullandım ürünü. Ürün pamuklandı ve çamaşır olduğu için içimden görünmeye ...

1 tane çamaşır almak için Nişantaşı Intimissimi mağazasına gittim. Görevli arkadaş, iki ürün alınca indirim olduğunu söyledi ve iki farklı ürün önerdi. Yanımda bebek olduğu için deneme yapamayacağımı belirttim ve ürünleri alıp çıktım. Görevli, ürünü değiştiremeyeceğimi veya değişim durumunda ek ücre...

İntimissimi Capitol'den aldığım sütyenin teli çıktı. Akasya mağazasından yenisini satın alırken durumu belirttim; mağazaya götürüp incelenmesini, tel çıktığı zaman mutlaka iade olduğunu söylediler. Ancak Capitol İntimissimi'deki mağaza müdürü, ürünü incelemeye göndermemek için direndi. Sürekli sorun...

Konu: İnternetten satın aldığım Intimissimi ürününde üretim hatası – İade/Değişim Talebi Sayın Intimissimi Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 2024 yılı içerisinde Intimissimi markasına ait bir sütyeni çeyizim için resmi web siteniz üzerinden satın aldım. Ürünü evlilik sürecim nedeniyle ancak yakın zama...

Nişantaşı intimissimi mağazası iademi kabul etmedi. Ürünün tüm etiketleri üzerinde olan Kaşmir bluz. Bende zaten 4 farklı rengi daha vardı. Kahverengisini bulunca almıştım ancak bedeni olmadı. İade etmeye götürdüğümde bu tüylenmiş biz bunu böyle alamayız diye iademi kabul etmediler. Denemek dışında ...

28.03.2025 saat 17:47'de kızlarımla beraber mağazadan sadece sütyen almaya gittim. Mağaza müdürü K**** Hanım, külotların indirimli olduğunu ve mutlaka almam gerektiğini söyleyerek başımdan ayrılmadan zorla satmaya çalıştı. Kendisine ihtiyacım olmadığını söyledim, o da indirimli olduğunu belirtti. De...

7 Mart 2025 tarihinde İstanbul Zorlu mağazasından Kaşmir kayık bluz satın aldım. Ürünü ertesi gün sadece birkaç saat araba yolculuğunda kullandım ve kollarında deforme fark ettim. Bunun üzerine hemen çıkarıp diğer hafta mağazaya götürdüm, incelemeye aldılar olumsuz sonuçlandı. İade talebi açtım tekr...

Zorlu Center İntimissimi mağazasından etiketsiz bir kazak satın aldım. Kasada fiyatını öğrenmeden ödediğim için ertesi gün en doğal hakkım olan iade işlemini yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, pos cihazında hata olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler ve pazartesi gelmem gerekti...