Intimissimi çalışan

Bugün saat 14.00 civarında, online aldığım ürünümün iadesi için sistemin yönlendirdiği Intimissimi Teşvikiye mağazasına gittim. Ürünün online kanaldan iadesini başlatmış ve iade noktası olarak bu mağazayı seçmiştim. İşleme ait iade numaram 56585316’dır. Mağazaya girer girmez ilk temas kurduğum çalı...

31 Aralık’ta bana hediye olarak alınan bir ürünü değiştirmek için 4 Ocak saat 20.37’de Kentpark Intimissimi mağazasına gittim. Mağaza son derece boş olmasına rağmen içeride dört personel vardı ve kendi aralarında “senin sıran, benim sıram” gibi söylemlerde bulunup beni H*** T* isimli personele yönle...

31 Aralık günü Zorlu Center Intimissimi mağazasından kızım benim adıma iki pijama takımı ve bir Kaşmir kazak satın aldı. Kızım alışverişi yaparken ben de telefonla meşgul olduğum için, kendisine yardımcı olan m** isimli çalışanınıza özellikle iade ve değişim sürecini sorduk ve fişle birlikte 30 gün ...

İntimissimi Nişantaşı şubesinden 09.12.2025 tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra pijamanın sökülmeye başlaması üzerine açık bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya geri götürdüm. Tarafıma ürünü incelemeye gönderec...

04.09.2025 tarihinde Intimissimi Zorlu şubesinden pijama takımı (alt-üst), sabahlık ve şort olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, sadece Zorlu şubesinden iade yapılabileceği söylendi. Ben de Buyaka AVM’ye gittiğimde iadeyi alamayacaklarını belirttiler. Akşam 7...

Intimissimi’den aldığım korseyi 17 Aralık tarihinde Vadi İstanbul mağazasına giderek iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 316154225’tir. Mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “dönüş ya...

Aralık ayının ilk haftasında Zorlu Center Intimissimi mağazanızdan üç adet kayık yaka modal kaşmir kazak satın aldım. Ürünlerden gri renk olanını ilk giydiğimde bilek kısımlarında bariz bir iplik hatası olduğunu fark ettim. 21 Aralık tarihinde ilgili ürünle birlikte Akbatı Intimissimi mağazanıza gi...

İntimissimi Mall of mağazasından elbisemi vücuduma sabitlemek için özellikle çift taraflı bant istediğimi belirterek bir ürün satın aldım. Bu markanın ürününü ilk kez kullanıyordum. Satın alma esnasında fiyatının oldukça yüksek olduğunu söyleyip gerçekten değecek bir ürün olup olmadığını sorduğumda,...

28 Kasım tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Intimissimi mağazanızdan 5.190 TL ödeyerek bir büstiyer satın aldım. Ürünü alırken özellikle değişim ve iade yapılabildiği söylendiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca iade amacıyla mağazalara gittim. 29 Kasım’da ia...

30 Kasım’da Marmara Park Beylikdüzü İntimissimi mağazasından iki sütyen satın aldım. Ürünlerden birinin mağazada bedeni kalmadığı için, personel ürünü internet üzerinden mağazaya sipariş verebileceklerini, ürünün en geç 10 gün içinde geleceğini ve geldiğinde telefonla aranacağımı, mağazaya giderek t...

04.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Intimissimi mağazasından aldığım iç giyim ürünlerimi, yalnızca bir kez kullanıp kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi deformasyon oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye bırakmak istedim. Ürünü incelemeye gönderme sebebim, S**** Hanım ta...

Yaklaşık altı ay önce Antalya ve İstanbul’daki İntimissimi mağazalarından, tanesi 3.300 TL olan iki adet ipek üst ve bir adet ipek alt iç çamaşırı satın aldım. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünleri teslim alırken satış temsilcisi, bu ü...

05.11.2025 tarihinde Capitol Intimissimi mağazanızdan bir bodysweat ürünü satın aldım. 07.11.2025 tarihinde ürünü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olduğu halde Akasya şubenize iade etmek istediğimde, 'franchise mağaza' olması nedeniyle işlemi yalnızca satın aldığım mağazada gerçekleştirebileceğim ...

10.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Intimissimi mağazasından women panties (small beden) iç çamaşırı satın aldım. Ürünü daha önce aynı modelin small bedenini kullanmış olmama rağmen, bu sefer aldığım ürün belirgin şekilde daha küçük çıktı. Ürün hiç kullanılmadı, denenmedi ve orijinal ambalajında, et...

10.11.2025 tarihinde Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi'indeki Intimissimi mağazasından 6 parça ürün (4 adet medium külot ve 2 adet medium sütyen) satın aldım. Medium sütyenlerde sorun yaşamadım ancak medium külotlar bu modelde küçük beden geldi. Külotları giymeden, sadece elimle bedenimde denedim ve ...

9 Kasım 2025 tarihinde nişanlım ve annesiyle birlikte Nişantaşı City’s Intimissimi Uomo mağazasına pijama takımı bakmak için gittik. Mağazada çalışan bir kadın (kırmızı ojeli, başka bir detay hatırlamıyorum) önce pijamaları gösterdi, ardından da lacivert bir boxer çıkarıp “en sevdiğim renk bu” diyer...

20 Ekim tarihinde Panora Intimissimi mağazasında bir üst almak için alışveriş yaparken, mağaza çalışanının kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağaza yetkilisine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu tür bir yaklaşımın tekrarlanmaması adına Int...

Bugün Intimissimi Cevahir mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce aldığım bir sütyende, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Etiketini kestiğim için ürünü iade etmeyeceğimi ve sadece reklamasyon için bilgi...

Intimissimi Kentpark AVM ve Next Level AVM Ankara mağazalarından aldığım iç çamaşırları ve atletlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünleri her zaman düşük ısıda (30 derecede) yıkamama ve bakım talimatlarına uymama rağmen, ikinci yıkamadan sonra kumaşlarda incelme ve yıpranma oluştu, tenimin gör...

31.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Intimissimi mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 6.387 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu çifte çekimi mağaza değil, ben kart ekstresini kontrol ederken fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve iade işlemi kartıma yansıtıldı; ancak hesap kesi...

16 Eylül Salı günü İstanbul Kozyatağı City’s mağazasından dantelli siyah bir sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, yani 17 Eylül Çarşamba günü, sütyenin defolu olduğunu fark edip değişim için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları özür dileyip ürünü değiştirmek istediler fakat aynı bedeni s...

12 Eylül 2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında Kentpark Intimissimi mağazasından sütyen alışverişi yaptım. Ancak mağazada benimle ilgilenen çalışan fazladan bir ürün geçirmiş ve bunu eve geldiğimde fark ettim. Bugün mağazaya gidip ürünü iade etmek yerine sadece rengini değiştirmek istediğimi ...

19 veya 20 Ağustos tarihinde Intimissimi’nin web sitesi üzerinden arkadaşıma 5.000 TL’lik hediye kartı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hediye kartı hâlâ e-posta adresimize ulaşmadı. Sipariş numaram: 316140696. Sorunun çözümü için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizm...