Intimissimi Ütülenmemiş Ve Buruşuk Sabahlık Teslimi

02.01.2026 tarihinde saat 20:41 de Buyaka ( ıt76) Intimissimi mağazasından 11.560 TL alışveriş yaptım, 7.999 TL ödeyerek ipek bir sabahlık satın aldım. Kasa :205 c. E Satıcı : 238 a. T ilgilendiler. Ürünü akşam evde açtığımda her iki kolunda da göz kalemi lekeleri olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 05.01.2026 tarihinde ürünü değiştirmek üzere mağazaya geri götürdüm.

Mağaza ürünü değiştirdi ancak yeni verilen sabahlığı ütülemek istemediler. Sabahlığı adeta çekmeceden çıkarıldığı gibi, burușuk bir halde verdiler ve kağıda sarılacağı için zaten buruşacağını söyleyerek ütüleme talebimi geri çevirdiler. Ben bu ürünü çeyiz bohçasına koymak için almışken, böyle özensiz ve burușuk bir şekilde teslim edilmesi beni oldukça rahatsız etti. Daha önce aynı markada 3 ay çalışmış biri olarak, müşteriye ütülenmiş ve özenle hazırlanmış ürün verilmesi gerektiğini biliyorum, bu yüzden yaşadığım ilgisizlik beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ben çalışan bir insanım ve aynı ürün için üçüncü kez mağazaya gitmek istemiyorum. İlk başta sırf ilgilenirler diye ürünü iade etmemiştim ve şu anda ürünü iade etmek istemiyorum. Sabahlığımın mağaza tarafından özenle ütülenip hazırlanarak, mümkünse kutu içinde düzgün bir şekilde tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, mağaza müdürünün de bu şikayetten haberdar edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.