to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İşlem Sonucu Bloke Olan 61.000 TL İadesi Acil Talebi
11.09.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan ING Bank’taki kullanmadığım ve borcu olmayan kredi kartı hesabıma yanlışlıkla 61.000 TL yatırdım. Bu işlem tamamen hatalı olduğu için, hemen ardından hem ING hem de İş Bankası ile iletişime geçtim.
İş Bankası tarafı, yanlış işlem için iade talebi oluşturup gerekli iade dilekçesini düzenledi. Buna rağmen ING Bank, İş Bankası’nın bu iade talebine herhangi bir net cevap vermedi ve bugüne kadar paramı iade etmedi. Hiçbir borcu olmayan, aktif olarak kullanmadığım bir kredi kartı hesabına giden bu tutarın, iade talebine rağmen bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
ING canlı destek birimi ise paranın ING hesabıma aktarılmasını ve ardından benim tekrar transfer yapmamı önerdi. Bu işlemde benden ayrıca transfer ücreti kesilmesi söz konusu olacağı için, hem uğraştırıcı hem de maliyet çıkaran bu çözüm önerisini mağduriyetimi artırıcı buluyorum. Yanlış bir işlem sonucu bloke kalan paramı geri alabilmek için defalarca kez yazılı şikayette bulundum ve şikayet dilekçesi gönderdim, ancak buna rağmen somut bir sonuç alamadım.
Kullanmadığım ve borcu bulunmayan kredi kartı hesabıma yanlışlıkla aktarılan 61.000 TL’nin, İş Bankası aracılığıyla yapılan iade talebi doğrultusunda, hiçbir masraf kesintisi olmadan ve daha fazla gecikmeden hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883094 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bu kadar basit bir konu halledilemiyor ise bu banka ile kimse çakışmasın tavsiye etmiyorum kendi hesabımdan kendi hesabıma yanlışlıkla atılmış beş gündür param iade edilmedi
ING Bank Rezilsiniz Neden mi? Bugün bıraktığınız takip numarası ile şikayetimi ve ilkemi sorgulattım Dilekçem açık ve net tarih ve sayılar ile altına adımı soyadımı iletişim bilgilerimi yazmamışım diye dosyayı kapatmışsınız canlı destek söyledi konuştuklarımızı ekleyeceğim bu yazıya. Rezilsiniz çünkü dilekçeyi zaten bankanıza ait hesabımın olduğu App üzerinden size ilettim tüm bilgiler var. Paramı sizden alır almaz tüm hesabımı dz kapatacağım. ING bankası ile çalışmayın böyle rezil olursunuz kendi hesabıma yanlışlıkla attığım parayı geri yollamayıp gasp etti şikayetçiyim
