to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank Denizli şubesinde bulunan mevduatım için yüzde 52 hoşgeldin faizinden faydalanmaktaydım. Faydalandığım oranın süresi 28 Kasım 2024 te son bulacaktı. Denizli şubesinin kapanarak hesaplarımın Denizli Bireysel merkez şubeye aktarılacağı bildirildi. Bireysel merkez şubedeki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana şube kapamadan dolayı hoşgeldin faizinden şubat 2025 sonuna kadar faydalanabileceğim bildirildi. Bu görüşmeye istinaden hesabımı kontrol etmedim fakat 1 Aralık 2024 te hesabımı kontrol ettiğimde faiz oranımın yüzde 29 a düştüğünü ve 29 Kasım 2024 ten itibaren o şekilde olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendisine faiz oranının devam edeceğinin bildirildiği için bildirimi o şekilde yaptığını belirtti. Mağduriyetimin giderilmesi adına herhangi bir çaba göstermediler. Şikayet amacıyla ING Genel Müdürlüğü aradığımda bana şikayetimin müşteri iletişim hattı vasıtasıyla yapabileceğim bildirildim müşteri iletişim merkezini aradığımda şikayet kaydını kendilerinin alamayacağını bildirdiler. Netice itibariyle bir müşteri temsilcisinin hatasından kaynaklanan mağduriyetim giderilmediği gibi şikayet edebileceğim merciye bile erişimim kısıtlandı. Bir daha asla bu bankayla çalışmayacağım. Gibi bu deneyimi etrafımdaki herkese bildireceğim.
Yanıltıcı %35 hoşgeldin faizi hakkında. 31/07/2023 tarihi itibariyle ING Bank Küçükyalı şubesinde %35 faizle 280.000,00 TL lik 40 gün vadeli 33454724 müşteri numarası ile hesap açtırdım. İlgili memur, bu vade ve faiz ile vade sonunda 10.202,74 TL faiz alacağımı ifade etti. Bende bunu bana verilen I...
ING Bank hoşgeldin faiz oranı ile açılışta 45 gün %49 koşulsuz faiz olarak beyan edip sadece ilk gün %49 sonrasında %48 verdi 1 hafta sonra da %47ye düştü. Büyük bir fark olmasa da yanıltıcı yöntemlere başvurması bankadan soğuttu. Müşteri temsilciliği ile zorla da olsa görüştüm, hiç memnun kalmadım....
Eylül 24 ING Turuncu Hesap açtım. Hoşgeldin faizi ℅52 dediler. İlk 45 gün sonra şu şartlarla 3 aya kadar devam edebileceksiniz dediler. Bu süreçte faiz ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı! 5 Kasım'da müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana 7 kasıma kadar yapmam gerekeni anlattı ve...
13.10.2024 tarihinde faizsiz kredi için ING mobil üzerinden kullanıcı oldum, aynı gün kredi başvurusu yaparken sistem hata verdi. Ertesi gün denediğimde faiz oranı %0.99'a çıktı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, şube size dönecek dediler. Şube dönüş yaptığında kampanyanın sona erdiğini söyledi. Şaka...
Altın 57 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 268 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.505 
Hisse 52 
Kredi 1.752 
Kredi Kartı 932 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 423 
Swift 57 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar