ING Yanıltıcı %35 Hoşgeldin Faiz Oranı


Yanıltıcı %35 hoşgeldin faizi hakkında.
31/07/2023 tarihi itibariyle ING Bank Küçükyalı şubesinde %35 faizle 280.000,00 TL lik 40 gün vadeli 33454724 müşteri
numarası ile hesap açtırdım. İlgili memur, bu vade ve faiz ile vade sonunda 10.202,74 TL faiz alacağımı ifade etti. Bende bunu
bana verilen ING Turuncu Hesap defterine not olarak yazılmasını talep ettim. Memur, deftere vadeyi (40 gün), vade tarihini
(8/9/2023) ve alacağım faiz tutarını (10.202,74) deftere tükenmez kalemle yazarak deklere etti.
Vade sonunda bankaya gittiğimde bana 8.172,98 TL faiz ödeneceğini belirttiler. Gerekçeyi sorduğumda, hesap günlük faiz
olarak açılmış size bilgi verilmiş olmalı dendi. Bende ileri tarihli ne olacağı belli olmayan bir faiz uygulaması ile
böyle bir hesap açtırmam mümkün değil. Memurunuzun hatasını ben neden ödeyeyim? Benim kaybım 2.029,76 TL dedim ve hesabı
kapatmak istedim. Bana, kasalarının müsait olmadığını 11/9/2023 pazartesi günü saat 11 civarında ödeme yapabiliriz dendi.
Ben tamam dedim, dolayısıyla vadem 40 günden 43 güne çıkmış oldu. Bu arada, bu mağduriyetimi bankanın genel merkezine
internet üzerinden 2511655 numaralı şikayet bildirimimi ilettim. Karşılığında, konu ile ilgileneceği mesajı tarafıma iletildi.
Pazartesi bankaya gittiğimde faizin 8.843,01 olduğunu gördüm. Yani %35 faiz veriyor diye gittiğim bankadan %28,22 faiz ile
bu tutarı aldım ve hesabımı kapattım.
Şimdi %35 faiz oranı ile 43 günlük faiz 10.967,94 TL yapar, ki benim elime geçen faizle arasında 2.124,93 TL fark var.
Bu farkın tarafıma ödenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde, bu bankadan uzak durulmasını. Eğer hesap açılacaksa, kesinlikle vadeli hesap cüzdanı talep edin ve alacağınız faiz tutarını deftere deklere ettirin.
Saygılarımla
Merhaba Atilla A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu. Teşekkürler.
2511655 numaralı bildiriminizde yapılan inceleme için ekiplerimiz 19.09.2023 tarihinde size telefonla bilgi verdi. Turuncu ve e-Turuncu faiz oranlarımız değişen piyasa koşullarına paralel olarak güncelleniyor. Turuncu Hesap faiz oranları günlük olarak belirlendiğinden piyasa faizlerinin yükseldiği bir dönemde de hemen bu yüksek faizlerden yararlanmaya başlayabiliyorsunuz. Güncel faiz oranlarımızı her zaman web sitemizden veya ING Asistan özelliğini kullanarak takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

O zaman faizimiz %35 demeyeceksiniz standart faiz oranını belirteceksiniz alacağım faizi deftere deklere etmeyeceksiniz açılan hesap özelliğini müşteriye izah edeceksiniz sizden çözüm gelmeyecek belli Bankalar Birliği aracılığı ile şikayetimi devam ettireceğim















