to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir ING kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar.
Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Hem uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması hem de iade talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kesilen 408 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve kartımın önceki dönemde olduğu gibi aidatsız/eski koşullarda kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2826696 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
